Autoivac Imports - Vilanova de Arousa, Pontevedra

David Fernández

Compré en el 2022 una Partner y esta fue la historia con este sitio

Primero el aire acondicionando no funcionaba y lo cambiaron.

- “Ya puedes ir a la playa”

Un par de meses después, la furgoneta dejó de arrancar y se lo comenté. El problema era que cuando la arrancabas, aleatoriamente iba. La revisaron y me dijeron que para solucionar el problema tenía que meter sacar la llave, salir del coche, cerrarlo y volver a entrar. Todo esto previo a que me dijera que tenia que pulsar bien el embrague y o que era la batería que estaba descargada y que a veces arrancaba porque la batería iba cargando la bobina hasta que conseguía arrancar (con saber un poco de electrónica sabes que esto es un despropósito).

Después de esperar una semana para que me dijesen estas cosas, fui a por ella a este local. Llegue, todo cerrado y sin coches. Resulta que se trasladaran a otro taller y la tenían allí… Otro viaje hasta el nuevo taller…

Finalmente, decidí llevar la furgoneta a un taller de verdad y al instante me dijeron que era el motor de arranque y me lo cambiaron. Llame al dueño y le comenté lo que pasara. Su respuesta fue que me timaran, que era carísimo (200 y algo euros) y que por que no lo había llevado a su taller. (…). Aun así accedió a asumir los gastos.

Después de varios intentos, NUNCA pago esos gastos. Ponía excusas, no cogía el telefono al taller de verdad, no contestaba a lo mails ni a las facturas que le mandaba. Di por perdida la batalla y los 200 y pico euros

Finalmente; otros meses después a la furgoneta le fallo la válvula EGR. La llevé al taller de verdad y me dijeron que tenían que cambiarla porque la que tenía estaba manipulada y de forma que era inservible. Total, otros 200 y pico euros. De esta historia nunca comenté nada ya a este sitio, porque total para el caso que iba a hacer…

El resumen, NO RECOMIENDO para nada este sitio.

Nerea Marín saldarriaga

Ha sido una gran compra, compre el coche hace 3 meses y esta en perfectas condiciones. Un servicio increíble, muy contenta

Jonathan Gil

Buena experiencia. Muy amables y buen trato

Luis Villar Cendon

Les compre un coche Mercedes Clase B . En principio todo bien, pero cuando salió un par de problemas en el coche , la cosa ya cambio . Llamas y es cierto que siempre te contesta la llamada, y le llevas el coche a su taller y ahí te das cuenta que no todo es bueno. En principio malas maneras ya que no te deja hablar y después , te dicen de palabra la avería , y no tienes nada por escrito con lo cual te tienes que fiar de su palabra. Sigues con el problema , pides explicaciones y te dicen que se le cambio tal pieza , y seguimos . En 5 meses que compre el coche , 1 mes parado porque el coche pierde fuerza y no anda y ya desesperado me enfado y me dice que no lo amenace . Deje de llevar el coche y ahora estoy intentando arreglarlo por mi cuenta, lógicamente no pienso quedarme así , porque sigo con el coche parado ya que esta sin fuerza y el problema no se cual es. Hoy decido poner esta queja para que por lo menos no le pase a nadie más esta situación. Por supuesto que doy por hecho que un coche usado puede dar problemas , pero si te lo da a la semana de comprar y te marean con la misma avería 2 meses , porque es la misma avería y no hacen nada y te hacen sentir como que la culpa es tuya por molestar , pues como que no.

Eduardo Rodriguez

Muy amables en todo,están para lo que los necesites y siempre con un trato y una profesionalidad impecable en todos los aspectos.
Se preocupan mucho en que el coche quedé perfecto y eso se nota en la atención a los detalles ,me dejaron el coche impecable.

6 meses después de comprar el coche tuve un problemilla con el radiador y se hicieron cargo sin ningún problema ,muy buen servicio postventa

Carmela Dacosta

Expectacular atención…. Sin dudarlo recomendable 100%.
Profesionalidad, atención, trato, facilidad… etc..
Entregando el vehículo mejor de lo esperado..incluso añadiendo extras el resultado perfecto…
La atención de los jefes y los empleados un 10…
Si tienes pensado comprar un vehículo.. sin duda recomiendo visitarlos…
Gracias por todo….!!

bmc

En este caso resaltar el trato del propietario en la buena entrega del vehiculo, un Mercedes B, buena atencion y destacar su experiencia, transmite seguridad a un futuro en caso de alguna incidencia, sobresaliente.

jake el perro

me intento vender una moto que no anda