Peugeot Marta Móvil - Santa Marta de Tormes, Salamanca

Víctor G. P.

Nefasta atención telefónica. Ni cogen el teléfono ni te llaman. Deberían subirle el sueldo al robot. Es el más eficiente de la empresa. Todos son muy amables, pero realizan su trabajo regular. Creo que llevan demasiados coches para la capacidad que tienen para arreglarlos/revisarlos. En la recepción van como pollos sin cabeza y siempre tienes que esperar mucho tiempo. En cuanto al taller, no hay valoración en números negativos, que es lo que se merecen. 4 meses un Peugeot en su garaje y no fueron capaces de saber qué le pasaba. 1 semana en otro taller y el coche funciona correctamente. Presupuestos desorbitados. NO VUELVO A LLEVAR UN COCHE A ESTE TALLER Y TAMPOCO CONPRÁRSELO.

Patri D.

Tras dos llamas y un email, aún sigo esperando una contestación del concesionario.
Cuando vas al taller van como pollos sin cabeza y es un auténtico caos.
Consejo: buscad un taller de confianza u otra Peugeot aunque os toque ir a otra ciudad cercana.

sara S.

Bueno, he de decir, que de lo unico que me arrepiento en la Vida es de que en Noviembre del 2020 ir a Marta MOVIL a comprar un Coche! Con la marca estoy contenta xo con los “profesionales” que me he ido encontrando no. Empezando con un Tal Eduardo que hizo lo que sea para venderme el coche mentira tras mentira. Cuando fui a comprar el coche el me Enseño un coche y me dijo que era igual, lo unico que cambiaba era el color y el combustible. Cuando fueron a verlo unos familiares que yo ese día no podia, resulta que el coche que me ofrecia no tenia sensores ni Cámara para aparcar ( cosa para mi muy importante) Le Dijeron que claro que para mi era muy importante lo de los sensores me llamaron y dije que no y dijo que me los regalaban y me los instalaban xo yo queria como los del coche que me enseño, no unos malos que me pusieron una patalla cutre adicional con un interruptor cutre tambien, yo no autorice esos cambios… pues cuando fui a por el coche dije que eso no era lo que yo queria y todo borde me dijo que sino lo queria bien que ya estaba pagado y el dinero no se iba a devolver. Disgusto al canto. Los sensores duraron un suspiro de lo malos que son y ahora los quiero quitar y no lo hacen porque son muchos cambios a en la tapiceria y gratis no. Quien quiera opel en salamanca de Verdad os sale mejor ir a Valladolid o a Madrid. Yo con Ellos Nunca mas obvio.

María T. M.

Muchas gracias a Patricia Baonza de Peugeot, Nos ha tratado muy bien y aconsejado durante todo el proceso, muy profesional y buena persona. Hemos quedado muy contentos con la elección. Esperemos nos dure muchos años!

Sandra C. M.

Mi experiencia con este taller ha sido nefasta. Mi Peugeot entró en el taller con la grúa a mediados de julio, me dijeron que hasta agosto no le podrían mirar y así fue. El 5 de agosto recibí una llamada diciendo que necesitaba cambiar las bujías y que seguirían mirándole qué más fallos daba para no acelerar. Esa fue la primera de las dos llamadas que recibí del taller. Pasaban las semanas y llamaba casi todos los días y nunca me cogieron el teléfono, me presenté cada semana en el concesionario durante 3 meses y siempre muy amablemente me decían que no tenían ni idea de qué le pasaba y que estaban pidiendo a fábrica no sé qué pieza. A los dos meses tuve que insistirles en que me dejaran un vehículo de sustitución, les costó 15 días más en decidirse. Un día recibo una llamada diciéndome que los mecánicos quieren hablar conmigo personalmente, me acerco hasta allí para básicamente encontrarme mi vehículo desmontadísimo, todo lleno de polvo y con mensajes escritos en las ventanas de los mecánicos que parece ser que no tienen ningún tipo de respeto por sus clientes. Y allí con sus santas narices me dicen que no tienen ni idea de qué le pasa y que pueden probar a desmontar todo el sistema de suministro de gasolina por si es eso, pero que puede no ser. Me insinúan que me compre otro vehículo con ellos y que de éste por perdido.
Lo peor no es todo esto, si no que todavía me envían una factura por email de más de 1000 euros por no saber ni que le pasa... Por supuesto saqué mi vehículo de allí y no les pague los mil euros.
A todo esto, mi vehículo actualmente funciona correctamente y en otro taller (que no es de la casa) ha sido capaz de arreglarlo en 1 semana. (No tenía nada que ver con el suministro de gasolina como pensaban en este taller)
Sinceramente no recomiendo a nadie este taller, el personal necesita un refresque y quiero pensar que tenían mucha carga de trabajo y por eso no devuelven las llamadas.
Por otro lado, me parece muy curioso que después de 3 meses y pico con mi coche en el taller no me hallan enviado la encuesta de satisfacción.

maximo I. Z.

En Julio compré un opel crossland X a Amancio.
A la semana me dio un problema en el sistema eléctrico. Lo lleve a reparar y no entraba dentro de la garantía pero aún así se comprometieron a pagarme la factura ya que lo llevé a arreglar a un taller de confianza.
Esto es un gesto que demuestra que puedes confiar en ellos ya que en otros lados igual se hubiesen lavado las manos.

Nati D. O. G.

Muchísimas gracias Amancio Amaro por ayudarnos en todo momento con la compra y la venta de nuestro coche.

Nos has dado la confianza que se necesita para hacer una compra lejos de casa.

EMILIO T. G.

Comerciales fueron fantásticas, pero aún duele lo vivido con una avería de fábrica y por un mes después de llevarlo fuera de garantía tuve que abonar yo la factura ( lo llevé por el problema 4 veces y no encontraron motivo, hasta que otro taller en 5 minutos me saco avería) así que el coche de mi hija lo he comprado en otro sitio.