Aparthotel Marina Drach - Porto Cristo, Balearic Islands

Rafael M.

Cuidado con lo del tema eléctrico que por lo que leo es bastante recurrente. A nosotros mismos nos dijeron que tenían avería y nos ubicaron por una noche en dos habitaciones separándonos a mi familia con niños. Después de tres meses de llamadas, mails, y mentiras hemos cobrado una super compensación de 40 euros. Nos ofrecieron desayuno gratis teniéndolo ya contratado, de risa. Parking 1 día gratuito cuando había sitio cada día en la misma puerta. Ahora podéis contestar y dar la vuelta a lo que queráis, pero a nuestra familia por lo menos no nos volvéis a liar. En dos semanas vuelvo a Mallorca pero no a vuestro alojamiento por supuesto.

Pilar P.

Excelente estancia y excelente personal. Siempre sonrientes y de gran ayuda. Hotel pequeño pero excelente funcionamiento. Volveremos el próximo año. Check in con copa de cava información muy detallada. Limpieza muy correcta cada día y durante la semana cambio de toallas y sábanas. Desayuno muy variado, sabroso y abundante. Un saludo a todo el personal tan implicado en su trabajo.

Rubn_13

Experiencia cara y cruz en respecto al personal, me ha desaparecido alguna cosa, y luego además se me quedo olvidada una pertenencia y cuando llamo al hotel para ver si seguía allí dicen que no había nada.. muy mal, creo que por ello no volveré. Más que nada por las mentiras, si serian sinceros ganarían mucho más. A la que limpio la habitación 2506 que le cundan los "sobres de ketchup" y la bolsa del chubasquero. Muchas gracias al resto de personal! Un saludo y hasta nunca con gente así de mentirosa

Lucia O.

Hemos pasado una semana en un apartamento premium con dos niños pequeños. La estancia ha sido fantástica y hemos disfrutado muchísimo. Todo el hotel está en muy buen estado, el desayuno es estupendo y todos los empleados muy amables. Lo tenemos ya apuntado para nuestras próximas vacaciones en la isla.

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Estancia nefasta, las fotos de la web no corresponden con la realidad, mala ubicación, la piscina no caben más de cuatro personas, agua sucisima, se nota que antes era un hotel de dos estrellas y lo han pintado lo han decorado de forma low cost y lo consideran un 4 estrellas, publicidad engañosa .||Habitacion super sucia, con pelos en lavabo, mininevera y en sabanas se observa comida en los railes del balcón.||Parking de tierra y exterior te roban 10 euros por día.||No hay zona ajardinada. No recomiendo para nada este hotel y del personal, que decir incompetetentes al maximo. Nunca ne habia encontrado un establecimiento con tan mala atención con sus clientes,||Espero que me devuelvan el dinero de la estancia contratada ya que que nos fuimos a las dos horas de ver este establecimiento que vielvo a repetir no era como sale en la wen.

Javier G.

Ha sido una estancia muy agradable, situado en una zona muy tranquila pero muy cerca de la playa, a poco más de 5 minutos andando. Las instalaciones son prácticamente nuevas y el personal fue muy agradable en todo momento. Cuentan con un bar, un pequeño gimnasio y una piscina con bastantes hamacas y sombrillas, para la piscina ofrecen un serivcio gratuito de toallas.

Respecto a la habitación, muy amplia, cómoda y limpia. Baño bien equipado, terraza con una mesa y dos sillas, armario grande, aire acondicionado, tv, wifi... Cuenta con una pequeña cocina que es más que suficiente, con todos los utensilios básicos (cubiertos, platos, vasos, sartenes, tostadora, calentador de agua, etc). Quizá la única pequeña pega fueron las camas, que aunque los colchones son cómodos, la estructura metálica hacía ruido y el hecho de tener ruedas hacía que se moviesen con facilidad solo con apoyarte sobre el cabecero.

En cuanto al aparcamiento es gratuito por la zona y es relativamente fácil encontrar sitio (al menos en las fechas que fuimos, principios de junio), y si no el hotel ofrece la posibilidad de aparcamiento privado por 10€ al día.

En general, una estancia excelente, totalmente recomendable.

Fran M. R. L.

Fuimos sin referencias claras ,pero salimos encantados,instalaciones agradables y modernas.Algo pequeñito, pero aveces menos es más.
La ubicación genial andando a las cuevas y al puerto y playa de puerto cristo.El personal del hotel encantador.
Una gran experiencia.!!

Laura M.

Bastante bien, instalaciones nuevas y agradables. La habitación nos gustó y descansamos bien. El personal en general bien, algo de desorganización en recepción.. hay que tener vocación y ganas de estar al servicio de los clientes para trabajar en hospitality. Me llaman la atención detalles como que te den una llave para que te guardes tu propio equipaje en consigna, no es muy apropiado, ni seguro. No apuntan el número de habitación al devolver las toallas de playa y al día siguiente la misma persona nos pregunta si las hemos devuelto.. Las duchas de cortesía no tenían jabón. Son detalles pero justamente son los que marcan la diferencia.