Automóviles Cervera - Ávila, Ávila

Automóviles Cervera es una reconocida empresa dedicada al sector del automóvil, con una amplia experiencia en el mundo de los vehículos. Ubicada en la calle del Río Duero número 47, en el corazón de Ávila, ofrece una amplia gama de servicios y productos para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Uno de los aspectos más destacados de Automóviles Cervera es su compromiso con la calidad y el trato personalizado a sus clientes. Entre sus especialidades, se encuentran la venta de vehículos nuevos y usados, la reparación y mantenimiento de automóviles, así como la prestación de servicios de adaptación para discapacitados.

En cuanto a accesibilidad, Automóviles Cervera cuenta con un amplio parking adaptado para sillas de ruedas y la posibilidad de recoger sus vehículos en tienda, lo que facilita la movilidad de sus clientes. Además, aceptan pagos con tarjetas de crédito, garantizando la comodidad de sus clientes.

La empresa ha recibido numerosas valoraciones en Google My Business, con una media de 4.3 sobre 5, lo que demuestra su satisfacción y compromiso con la calidad de sus servicios.

👍 Opiniones de Automóviles Cervera

Daniel A. M.

1/5

Hace seis meses me dieron un golpe en el coche, desde entonces llevo intentando que me lo reparen y después de 6 meses el coche no está reparado.
Primero me dicen que tienen que pedir una pieza y me llamaran, cuando llamo yo semanas después porque ellos no lo hacían no había coche de sustitución para los próximos meses y me llamarían cuando lo tuvieran. Tras más semanas, vuelvo a ponerme en contacto con ellos me dan cita para unos meses después, después de llevarlo a reparar solo han reparado una parte y falta la pieza que hace seis meses iban a pedir.
Hoy tengo que ir a que me pongan esa pieza y de nuevo en dos semanas a reparar la parte que falta por reparar.
Un total de 30 semanas para reparar un roce.

Javi

1/5

Compré un coche de segunda mano en Febrero de 2024, a los pocos kilómetros me di cuenta de que le sonaba un rodamiento de una rueda, pero lo dejé pasar hasta que tuviera que llevarle a hacer la revisión. Cuando lleve el coche a la revisión en agosto del 24 me dijeron que no era un rodamiento, que el paralelo estaba mal hecho y al desgastar mal las ruedas podrían estar ocasionando el ruido. Procedí a cambiarle ambos neumáticos del eje delantero y a hacerle el paralelo, siempre en sus instalaciones, pero el ruido persistía y además se le sumó una vibración del volante bastante fuerte. Tras unas 3 o 4 visitas más al taller (esperando semanas a que me den cita cada vez que lo llevo) hoy día 3 de enero del 25 sigo con los mismos problemas (acrecentándose aún más según pasan los kilómetros) esperando piezas que no llegan, sin contacto alguno por su parte y a la espera de que me den una solución, a un mes escaso de que cumpla la garantía de 1 año. Poca confianza me queda en este concesionario y servicio oficial, de momento de lo que estoy convencido es que no volveré a tenerles en cuenta a la hora de comprar otro coche ni recomendarles a nadie. Ojalá la situación cambie y me toque borrar la reseña, pero poca esperanza me queda

Lidia M.

1/5

Gran parte de mi familia ha comprado coches aqui. La venta, muy bien muy educados, 7 años de garantía… garantia que ellos deciden lo que cubre o no. Te compras un kia, a la semana vas porque notas que el coche se va, dicen que esta bien, que eso es porque es un sub etc etc, pedimos que lo revisen bien y efectivamente era una pieza del amortiguador, los cambian. Pasan 4 años(seguimos en garantia), se desconfigura la pantalla y la llevamos a arreglar y resulta que eso no entra en la garantia porque el coche tiene mas 32.000, ya vereis lo que importa los kilometros en la configuración de una pantalla y los 7 años de garantía(publicidad muy bien pagada a deportistas de elite en tv), menuda estafa… y no saben ni arreglar un pinchazo… en fin.

L

1/5

Una vergüenza de atención. El trato hacia los clientes es pésimo. He realizado una compra de un automóvil con defectos de fábrica en un elemento de seguridad que en ningún momento se me ha avisado, como puede ocurrir en otros concesionarios y no se hacen cargo de la reparación. Se han lavado las manos, aún teniendo en cuenta que puede ocurrir un accidente por su culpa. NO RECOMIENDO COMPRAR AHÍ VEHÍCULOS.

Cristian

1/5

No aconsejo en absoluto comprar un vehículo de ocasión. Compre hace 11 meses un coche el cual después en mi ciudad lo llevo a servicio oficial y me dicen que tubo una reparación y fue accidentado y reparado de chapa. Me encuentro en la situación de tener que repararlo yo de nuevo incluso acreditando por historial y registro del coche comprueban que efectivamente tubo una intervención y contacto con ellos exponiéndoles el problema y me dicen que le daria un golpe yo y repararía. Que ellos no se hacen responsables y eluden esta responsabilidad de como mínimo abonar importe de reparación ya que al coche le entraba agua en maletero.
No tienen vergüenza y aun acreditando con informe pericial y de servicio oficial que esta reparado a los 8000km y yo lo compre con 14000km por lo cual esta reparación es precedencia de ellos pero no asumen la responsabilidad! Lamentablemente pasaron 11 meses y me di cuenta tarde del problema de lo contrario antes de los 6 meses hubiese devuelto el coche. Ahora solo puedo tomar acciones legales y acreditándolo todo ante la justicia y un juez.

Carol G. G.

5/5

Muy buen trato del personal, sobretodo de Alfonso que está pendiente de todo.

Julian P.

5/5

Muy buena atención tanto por Juan Pablo como por el resto de personal desde el primer contacto y hasta que he salido del concesionario con mi nuevo coche. Muy contento. Seguiré contando con ellos para las revisiones del vehículo.

José A. C. S.

4/5

El personal es muy eficiente y amable. Tanto en ventas (Domingo) o el jefe Fernando Torres.