Autotrak Mercedes-Benz - Ciudad Real

Introducción a Autotrak Mercedes-Benz

Autotrak Mercedes-Benz es un distribuidor y concesionario de automóviles ubicado en la ciudad de Ciudad Real, España, específicamente en la Ctra. de Carrión, km 242. Esta empresa se ha consolidado como un referente en la venta y mantenimiento de vehículos de la marca Mercedes-Benz, ofreciendo una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Servicios principales

• Venta de vehículos nuevos: Autotrak Mercedes-Benz cuenta con una amplia variedad de vehículos nuevos de la marca, desde automóviles hasta vehículos comerciales, para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de clientes.
• Venta de vehículos de ocasión: La empresa también ofrece una selección de vehículos de ocasión en excelentes condiciones, lo que permite a los clientes adquirir un vehículo de calidad a un precio más accesible.
• Servicios posventa: El taller de Autotrak Mercedes-Benz cuenta con un equipo de técnicos altamente capacitados para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos de la marca. Además, ofrecen servicios de reparación y diagnóstico para garantizar el correcto funcionamiento de los vehículos.
• Servicios para empresas: Autotrak Mercedes-Benz también ofrece soluciones para empresas, incluyendo la gestión de flotas y planes de mantenimiento personalizados para maximizar la eficiencia y reducir los costos de los vehículos comerciales.
• Promociones: La empresa ofrece promociones y descuentos en la compra de vehículos nuevos y servicios de mantenimiento, lo que permite a los clientes ahorrar en sus adquisiciones y en el mantenimiento de sus vehículos.

Ubicación y accesos

Autotrak Mercedes-Benz se encuentra en la Ctra. de Carrión, km 242, en la ciudad de Ciudad Real, España. Para llegar al concesionario, se puede tomar la autopista A-43 en dirección a Ciudad Real y tomar la salida 42 hacia la Ctra. de Carrión. Una vez en la carretera, el concesionario se encuentra a unos 2 km de la salida. También se puede llegar en transporte público, ya que hay varias líneas de autobús que paran cerca del concesionario.

Características destacadas

• Delivery: Autotrak Mercedes-Benz ofrece el servicio de delivery para la entrega de vehículos nuevos y de ocasión, lo que permite a los clientes recibir su vehículo en la comodidad de su hogar o negocio.
• Aparcamiento accesible para personas con discapacidad: El concesionario cuenta con un aparcamiento específico para personas con discapacidad, lo que permite a todos los clientes acceder a sus servicios de manera cómoda y segura.
• Pagos con tarjeta y móvil: Autotrak Mercedes-Benz acepta pagos con tarjeta de crédito y débito, así como también con pagos móviles a través de tecnología NFC, lo que permite a los clientes realizar sus pagos de manera rápida y sencilla.

Información práctica

Para obtener más información sobre los servicios y promociones disponibles en Autotrak Mercedes-Benz, los clientes pueden comunicarse al teléfono 926222208 o visitar la página web en el enlace unione.es. También es posible solicitar una cita para el taller a través del formulario de contacto en la página web.

Opiniones de clientes

Autotrak Mercedes-Benz cuenta con una valoración media de 4.1/5 en Google My Business, lo que indica una alta satisfacción de los clientes con los servicios y atención recibida. Entre las opiniones destacadas se encuentran:

"El personal es muy atento y el negocio está muy bien organizado."

Este comentario refleja la atención y el cuidado que la empresa brinda a sus clientes, lo que se traduce en una experiencia de compra y mantenimiento de vehículos satisfactoria.

👍 Opiniones de Autotrak Mercedes-Benz

Julie A.

4/5

Attentive staff and well organized business.

Fer. L.

3/5

Es la primera vez que llevaba el coche al consecinario Mercedes y la experiencia no ha sido muy satisfactoria en relación con el precio y las expectativas que genera la marca.
La parte de los comerciales en el momento de explicarme la revisión y lo que necesitaba mi coche muy bien. El problema viene con la entrega donde lo primero que veo es en la puerta una mancha de grasa, el volante también manchado con grasa, creo que no cuesta nada ser profesional y tener cuidado con esos pequeños detalles que realzan el valor de la marca.
Me he ido con un sabor agridulce, no entiendo cómo nadie supervisa el vehículo antes de la entrega, no hay jefes de taller, o algún encargado que haga esa labor?
Creo que un pequeño control de calidad siempre suma y no resta.

María S.

1/5

Decepcionada por la entrega de la compra de un vehículo. Me encanta la marca Mercedes y me he comprado este coche por capricho, pero me he llevado varios disgustos durante el proceso. Coche que en teoría tenía 10km y me lo entregan con 75km, con arañazos en la carrocería y en el asiento interior. Desde comercial me dicen que me llamarán del taller para arreglar los desperfectos y nunca recibo la llamada, no solo eso, sino que me engañan diciendo que lo harán mañana; nunca llega ese mañana.
Tengo que estar detrás de la entrega de la documentación del vehículo, segunda llave y etiqueta cero ( después de más de un mes se tener el vehículo).
No me esperaba que el servicio Mercedes fuera superior a otras marcas, pero por supuesto, tampoco me esperaba que fuera peor. Me sentí desentendida.

MARÍA M.

1/5

Dejas el coche para que te lo arreglen. Tienen que pedir la pieza tardan su tiempo en que llegue el recambio. Le dices que no tenemos prisa. Lo llevamos al taller y no tenemos prisa . Le mandas al seguro todos los partes y te devuelven el coche con unas cosas realizadas y otras no. Lo peor es que te lo dan el coche sucio te hacen perder toda la mañana y sinceramente espero una disculpas y que sepan reconocer los errores.SUS ERRORES.

Jairo A.

5/5

La verdad estaba de viaje y pare de urgencia me atendieron fenomenal en garantía y pude continuar muy buen trato

Borja G.

2/5

Gran trabajo de una gran institución como es Mercedes pero no del jefe de taller de este lugar.
Su honestidad y profesionalidad brillan por su ausencia.
Me cambiaron el puente trasero (por campaña) y me alinearon mal los neumáticos traseros produciendo así un desgaste anormal de los mismos.
Al encontrarme de viaje y no poder asisitir al taller en donde me hicieron ese trabajo, me derivaron a este por cercanía para realizar dicha reparación ( alinear y cambio de neumáticos) ya que era urgente y prioritaria según me aclararon.
Dicha persona se negó a realizarlo aun con la inciativa y llamadas previas del otro y tuve que marcharme como llegué.
Por último, destacar que la asistencia comercial fue correcta.

Cristian C. L.

1/5

Nada recomendable . Servicio carisimo por cambio de aceite y filtros de aire . Sin lugar a dudas han perdido 1 cliente .
Por si fuera poco me entregaron el coche con un problema que generaron ellos rompiendo 1 pieza y que no se han querido hacer cargo.Queriendome volver a cobrar 700 euros por una avería generada por ellos mismos. Este concesionario ya nos es lo que era, sólo hay que ver las reseñas que esta generando .
Si tenéis un mercedes , desde luego nunca lo llevéis aquí porque no hay profesionalidad y no están a la altura de la marca MERCEDES .

manuel D.

2/5

La última visita que hice no ha sido de las peores, lo único que el coche te lo manchan por dentro (alfombrillas y puertas).