Caravanas Sondika SL - Elotxelerri, Biscay

Jorge V. P.

100% recomendable. Profesionales, ágiles, responsables y muy simpáticos.
Tuve un problemon y han estado ayudando en todo el proceso. Me robaron, mejor dicho, me reventaron a autocaravana. Trabajo dificil por la antigüedad de la misma. Me la han dejado perfecta. Así da gusto pasar por el taller. Gracias.

Manuel P. N.

Siempre atentos y resolutivos. Os copio mi correo de agradecimiento que les acabo de pasar en relación con un problema con las ventanas de una 488 de BENIMAR, por si puede ayudar a alguien:
"Antes de nada, muchas gracias por vuestra gestión. Como sabes, ya recogí las dos ventanas, la del baño y la de la cocina. Muchas gracias a BENIMAR por tener en cuenta mi reclamación y acceder a la reposición asociada a la garantía.

Decir que, después de sustituidas las ventanas, he estado con un manipulador industrial de metacrilato PMMA de referencia, con el que tengo relación por temas laborales. Les he presentado las ventanas que se han deteriorado. Durante la reunión con ellos, sacamos las fotos adjuntas, cuando estaban desmontadas.

En opinión de estos expertos, el problema no tiene nada que ver con ningún deterioro y ataque químico al metacrilato. En su opinión, se trata de un problema de deterioro por exceso de la resistencia mecánica de la solución que forman, el conjunto del la propia ventana de material plástico PMMA, el compás que permite mantenerla abierta en cualquier posición y el marco de la ventana. Creen que, la resistencia que ofrece el compás en cualquier posición cuando la ventana está abierta, al intentar cerrar la ventana, cuando tienes que vencer la resistencia que ofrece el compás, el esfuerzo del anclaje del compás a la ventana de PMMA, ha provocado el deterioro de la zona del anclaje del compás.

Como podéis ver en las fotos, el agrietamiento del metacrilato no tiene nada que ver con el taladro/mecanizado que haya podido ser afectado en el canto por algún producto químico incompatible con el material.

Mi conclusión, que claramente no soy un experto pero, sí apoyado en esta empresa a la que he pedido su opinión, el diseño del conjunto, sobre todo, la resistencia del sistema del compás en cualquier posición de abierta, y el hecho de que la ventana del baño solo lleva un compás, han generado el problema. Problema totalmente ajeno a la conclusión que nos han trasladado desde BENIMAR por parte del fabricante de las ventanas.

Por último, agradecer de nuevo vuestra gestión y la decisión de BENIMAR al aceptar la reclamación. Solo, por si este correo puede ayudar a otros usuarios y, principalmente a BENIMAR, como fabricante nacional (que en los tiempos que corren debemos proteger a todo lo nacional), por si consideran oportuno valorar las conclusiones y tomar las decisiones que permitan mejorar sus productos.

Un saludo."

Aitor C.

Si buscas un servicio de calidad y confianza para tu caravana, no dudes en visitar Caravanas Sondika. Su equipo ofrece un servicio excepcional, desde reparaciones hasta mantenimiento preventivo, garantizando que tu caravana esté siempre lista para la aventura. Son rápidos, profesionales y atentos, además de contar con un taller bien equipado. Sin duda, el lugar ideal para mantener tu caravana en las mejores condiciones. ¡Muy recomendados! Volveré seguro.

Arkaitz M.

Acudí a Autocarvanas Sondika porque tenía que cambiar tanto claraboya como ventana de la camper y un compañero me los recomendó. Una vez que el perito aprobó los presupuestos les entregaron los recambios muy rápidamente y me hicieron un hueco para cambiarlas lo antes posible, dándome todas las facilidades para dejarla ya que tenía que volver a casa con otro vehículo.
El trabajo fue perfecto y durante todo el proceso ha habido una estupenda comunicación, el personal me ha parecido muy amable, cosa que se lo dije a ellos porque lamentablemente no es lo que impera hoy en día.
Sin duda para repetir y para recomendar.

Bego. V.

Buscando quién nos solucionara un problema eléctrico con la bola del coche encontré este taller. Nos urgía un poco el arreglo y lo solucionaron de un día para otro. Muy buen trato por parte de todo el personal y lo más importante, muy buen trabajo. Lugar muy recomendable

Patricia M.

Hemos tenido una experiencia fantástica en Caravanas Sondika. Viajamos desde El Puerto de Santa María hacia el norte y decidimos parar para comprar unos recambios y pedir un presupuesto para una autocaravana. Fuimos atendidos por Iratxe y Jonathan, quienes nos trataron con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. Iratxe nos ayudó con los recambios de manera rápida y eficiente, mientras que Jonathan nos asesoró con mucha paciencia y claridad en el presupuesto. Sin duda, un lugar muy recomendable por su excelente atención al cliente. ¡Volveremos!

Patricia U. L.

Tras llevar la autocaravana a distintos talleres por fin encontramos un lugar de total confianza con grandes profesionales. Nos han resuelto varios problemas con la autocaravana siempre de la forma más ágil posible. Lo recomiendo al 100%.

Juan M. M.

Nos habían robado el tapón del agua potable por la mañana, busque en Google un lugar donde poder arreglar el problema y en CARAVANAS SONDIKA nos lo solucionaron muy rápido. A veces tiene q pasar algo malo para encontrarte con buena gente y buenos profesionales. Muchas gracias y mucha suerte. Buen acceso, trato muy bueno y rapido