Citroën Ciudauto - Ciudad Real, Ciudad Real

Lidia P. D. M.

Pésima atención del personal de recepción. Lo siento por los mecánicos porque ellos sí son amables.

No soy cliente (ni lo seré) porque el coche es de mi novio, pero le he acompañado cuando hemos tenido que ir.

Miriam C.

Lugar espectacular! Atención fantástica! Profesionalidad inmejorable

alejandra M. M.

Personal amable y buen trabajo, contenta con el trato recibido, son cercanos y familiares, ponen todo su empeño.

Chema S. R.

Esperando contestacion a la reseña durante 6 meses,no les interesa.El coche primero fallo depósito de adblue,le ponen uno tras pago de una parte,no se hacen cargo la marca del todo tras ser un fallo de díseño reconocido,y se queda haciendo ruido cuando paras,lo vuelvo a llevar,le ponen otro e igual,al final contestan de la marca q es un ruido normal el q a quedado,,con el original de nuevo no lo hacía.poco después ruido fuerte ,tras más de un mes en el taller y yo llamando continuamente,ya q el jefe de postventa me decía me informarían,nunca fue así,,sustituyen rodillo tensor correa accesorios y compresor de aire acondicionado,(un pastón) todo en un coche de 100000km y del 2017,tras esta reparación queda un ruido de roce o no se q,lo vuelvo a llevar tres veces más,tengo q alquilar un coche,y cada vez q voy a recojerlo,tras haber llamado mil veces a preguntar,ellos nunca informan,es pesimo ,sigue teniendo el mismo ruido,lo peor de todo q intentan convencerme de q el ruido es normal,q ellos no lo oyen,pero con Goyo y un mecánico lo ven conmigo varias veces.,te tratan de tonto,loco...no se ,casi..total,información pésima y diagnóstico de averías y trato peor,nunca más un Citroën ,el servicio de taller de ciudad real vergonzoso,al.fnal me arreglan el ruido en un taller multimarca,y acabo vendiendo el coche,ya q me e gastado un dineral en poco tiempo y sobre todo por el taller de ciudauto,penoso total! Total!!

María J.

Yo llevé el coche anteayer por primera vez y mi experiencia fue genial, la atención por parte de la señora María la calificó de magnífica y además tenía solucionada la revisión en unas horas. Todo legal que ya es raro, en resumen voy a seguir en este taller

Francisco F. C.

Compre un C3 nuevo el año pasado ,blanco con el techo azul, la pintura azul se está desprendiendo donde caen los escrementos de los pájaros, me pase por allí a comunicarlo hace un par de meses y todavía no he recibido respuesta el coche está en garantía. Sigo esperando respuesta. Otro día más sin respuesta.28/11/23

A día 2/12/23 ,su respuesta a mi reseña es la primera noticia que tengo de mi caso , de mi visita a vuestras instalaciones solo conseguí un ya le llamaremos que es básicamente lo que me promete usted, todo eran dudas que cómo solucionar un problema que aunque creado por agentes externos yo lo Achaco a la falta de calidad en la pintura actual pues escrementos de pájaros los ha ávido toda la vida. Espero su llamada mientras tanto hablaremos por aquí.

11/12/23 sigo esperando que me llamen del servicio de postventa.
18/12/23 sigo esperando la llamada.
10/1/24 seguimos esperando una respuesta por parte de ustedes, la llamada prometida no llega, a partir de hoy pongo mi caso en manos de la OCU .

Oana P.

Compramos un coche hace 3 meses y lleva 2 meses en el taller,el vendedor tiene tan poca delicadeza que ya no contesta ni al teléfono y se lavan las manos diciendo que los coches se averían cuando el coche desde el primer día venia averiado y en 60 km se encendió avería motor, el equilibrado de las ruedas sin hacer y mil cosas mas. Nos tocara vernos la cara en el juzgado ya que la solución que me dio que el coche era mio y podia hacer con el lo que me diera la gana. Muy profesionales😡, no se lo recomiendo ni al peor enemigo.hablando con gente hay muchas quejas de coches que han tenido que devolver por venderlos averiados.

javier L. M.

Un trato muy amable, se preocupan de tu coche como si fuera suyo. Raquel, la comercial es la mejor persona que he conocido, súper atenta y te aconseja en todo momento. Sin duda, el mejor concesionario.
El responsable de atención al cliente del taller es responsable y eficaz. Sin duda lo recomiendo. Os felicito por el saber hacer.