Concesionario Oficial TOYOTA Collado Villalba - Kobe - Collado Villalba, Madrid

Antoine Z.

Quería felicitar a este concesionario por conseguir que un cliente, a 80% decidido en comprar un Toyota nuevo, acabe decidiéndose por comprar un coche nuevo de otra marca.
Primero comentando que comprar un Toyota sin mínimo 3 meses de espera. Aún así, pedimos probar un coche un viernes, pero no podían porque estaban ocupados con otros asuntos. El sábado? El sábado no se deja probar coche por estar uno solo en tienda. El miércoles ? "Miro y te digo" y aquí estoy, esperando que me digas algo.

Al final nos decantamos por un Honda (concesionario de Alcalá son geniales, ningún problema, solo soluciones). Si queréis un Toyota, parece que puede valer la pena desplazarse hasta colmenar viejo o Leganés por lo que vi...

xuxa B.

La atencion pésima de tal Rafael Alvarez , me ha obligado ir a comprarme otra marca de coche.
Primeramente me llamó al interesarme por un Toyota por medio de una página en internet ,al comentarle que estaba trabajando ,si me podía llamar sobre las ocho de la tarde , en vez de indicarme que era su horario de salida ,me dijo:” Que si !que me iba a llamar a las ocho desde su casa,no t digo “ y me colgó el telefono .
Recordarle a este negado comercial que mi compra de otra marca la hice a los dos dias de colgarme, con otro comercial ,el cual me vendió el coche por telefono .
Para finalizar mi marido estuvo informándose de los precios de otro de sus coches , al indicarle el motivo por el que otro concesionario lo tenia más económico ,en vez d razonarle ,le dijo que se fuera al concesionario y adiós .
Recordarle a este pésimo y maleducado comercial que su trabajo es la venta, por medio de una excelente atención al cliente.
Por lo que no solo pierde él ,si no la reputación y las perdidas a las que deriva al concesionario y a la marca .
Su problema personal no los debería trasladar al plano laboral.
Que pena de que haya gente “despachando” como este tal Rafael Álvarez ,con la cantidad de gente con necesidad y ganas de verdad de trabajar bien y con verdadera vocación .

Francisco M.

Compré el toyota yaris cross en este concesionario y la atención desde el primer momento fue de 10, Luis Miguel, el asesor que nos atendio, nos informó y enseño el coche con gran profesionalidad, se nota que le gusta su trabajo, al final nos decidimos a comprarlo allí y nos dieron un plazo de 2 meses y medio plazo, que cumplieron. Durante todo este tiempo el asesor Luis Miguel nos estuvo informando puntualmente en qué situación estaba el coche, la verdad es que hemos quedado muy contentos de haberlo comprado allí, tanto por el concesionario como por el asesor que nos lo vendió. El día de la entrega fue muy especial, se portaron muy bien y se tiró 2 horas explicándome todo lo que lleva el coche, si tuviéramos que comprar otro toyota sin duda iríamos allí otra vez, ya que la experiencia ha sido perfecta.

Eloy O.

Totalmente de acuerdo con Francisco Moreno en todo lo explicado. El mismo trato de Luis Miguel. Además de ir a buscarme a la estación de cercanías. Pocos vendedores son tan profesionales como él. Lo recomendaré siempre a todo el que quiera un Toyota. Gracias y mucha salud para seguir.

Javier S. N.

Kobe motor Villalba. Quisiera dar las gracias al concesionario Toyota Kobe motor Villalba por la facilidad que tuvieron conmigo a la hora de asesorarme en la compra de un vehículo. Tenía muchísimas dudas porque llevo conduciendo alrededor de 40 años pero nunca he conducido un coche automático. Gracias a Dios que me pusieron en contacto con un PROFESIONAL en la exposición de Collado Villalba llamado Rafael Álvarez. Dicha persona me transmitió una serenidad, tranquilidad y lo más importante esa confianza que se está perdiendo en la actualidad. Me asesoró en los tipos de vehículos de la marca y al final me decanté por un Toyota corolla touring sports que a mi pesar de gasolina y cambio automático. Tenía mucho miedo por ser automático, pero gracias a Rafael que me hizo confiar en mí y cuando me trajo un vehículo igual que el comprado lo probé y mi confianza ganó mucho. Otra anécdota fue que el coche me lo tenían que entregar a finales de julio y me lo entregaron el 19 de junio. Bastante antes de lo previsto, esto es de agradecer a Kobe motor Villalba. Rafael se puso en contacto para lo de aplicación del móvil y si tenía algún problema y he quedado con él para unos ajustes de la pantalla. Dicha empresa Kobe motor puede dar muchas gracias por tener un PROFESIONAL y sobre todo PERSONA a Rafael Álvarez por hacer muy bien su trabajo y que cada vez se está perdiendo la profesionalidad de la gente. Sin más, GRACIAS a Kobe motor Villalba por tener un buena persona y profesional como es y me demostró Rafael Álvarez.

Anais G.

Nunca he visto tanta desgana para vender un coche. Nos desatendió Rafael y además de desmerecer a la marca diciendo que ya venden suficiente a los servicios públicos llámese taxis o uber ni siquiera se levantó de su mesa para enseñarnos el vehículo, decidimos acudir a HERSAMOTOR en Colmenar Viejo donde finalmente compramos nuestro TS STYLE EDITION.

carlota S.

La semana pasada, Rafael me entregó el coche. Excelente servicio, atención y profesionalidad, sin duda recomendamos el concesionario y el vendedor

O M.

Adquirí mi Toyota Corolla aquí, y el trato fue estupendo por parte de todos. En especial de Rafael, muy atento y resolviendo las dudas desde que realicé la reserva hasta la entrega. Un placer!!!!