Concesionario Orvecame Ocasión - Escaleritas - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

El Concesionario Orvecame Ocasión - Escaleritas es un establecimiento especializado en la compraventa de automóviles, tanto nuevos como de segunda mano y ocasión. Ubicado en la Av. Escaleritas, 120, 35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, este concesionario es una opción destacada para aquellos que buscan adquirir un vehículo confiable y a un precio justo.

El Concesionario Orvecame Ocasión - Escaleritas cuenta con una amplia gama de automóviles entre los que podrás elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Desde compactos y eficientes hasta SUVs y familiares, todos los vehículos ofrecidos en este concesionario han sido cuidadosamente seleccionados y revisados para garantizar su calidad y rendimiento.

Una de las principales ventajas de este concesionario es su compromiso con el servicio al cliente. El personal del Concesionario Orvecame Ocasión - Escaleritas está siempre dispuesto a brindar asesoramiento y orientación a los clientes, asegurándose de que encuentren el vehículo que mejor se adapte a sus preferencias y presupuesto. Además, el concesionario ofrece servicios adicionales como entrega a domicilio, acceso para sillas de ruedas y aceptación de tarjetas de crédito.

Las opiniones de los clientes sobre el Concesionario Orvecame Ocasión - Escaleritas son, en general, muy positivas. Según Google My Business, la opinión media del concesionario es de 4.1/5 basada en 338 valoraciones. Estos números demuestran el compromiso del concesionario con la satisfacción del cliente y su capacidad para ofrecer productos y servicios de alta calidad.

Opiniones de Concesionario Orvecame Ocasión - Escaleritas

lukas grijander

1/5

Ayer fuimos ver un coche de segundamano, que comprobado antes de ponernos en camino en su pagina web, se encontraba en venta. La sorpresa viene cuando el comercial nos dice que ya se había vendido hacía mas de tres meses. Cuando se le comenta que entonces se trata de un anuncio engañoso, el tipo con un par, comenta que simplemente no se había quitado de la pagina web y por tanto no era engañoso. Ni disculpas por el tiempo y la gasolina gastada ni nada de nada. Penoso.

D P

1/5

El servicio al cliente fue excepcionalmente deficiente, realmente desastroso. Pasé 3 días y más de 20 llamadas intentando finalizar una gestión con ellos utilizando el número que me proporcionó el empleado, pero fue imposible. Cuando fui a verles, estaban totalmente indiferentes y se negaron a atenderme de una manera tan casual que nunca había visto antes. Si fuera mi negocio, me gustaría saber qué está sucediendo con mi equipo.

Gianni Gómez

2/5

Lleve mi coche al Orvecame de escaleritas y me dijeron que en 3 días llegaba el repuesto y después de 7 días sigo esperando a que me entreguen el coche, llamo en incontadas ocasiones para hablar con el chico que me atendió y las que atienden me dicen esta en línea deje su número y le va devol el la llamada cosa que jamas pasa y eso una y otra vez y no se que tanto tarda en las llamadas que no puede devolverme para decirme si ya está o no mi coche, se que no soy el único cliente pero no creí que se tarde tanto en una llamada telefónica, malisima la atención telefónica al cliente deberían tomar medidas y hacer que esto funcione mejor y con gente que quiera trabajar y hacer bien su trabajo.

Antonio Guerra Perez

5/5

Desde un principio fuí atendido en hora e informado de todas las dudas, por la asesora de ventas la señora/ señorita Alexandra. Mis dudas las fué aclarando una por una a la vez que notabas en todo momento, que estaba totalmente preparada para en su caso vender e informar sobre el ó los coches que me podían interesar. Una excelente profesional y a la vez buena persona. Todo han sido facilidades y consejos para que por lo menos estuviese enterado de todo lo que concernía al coche que me interesaba. También a su directora, la señora/ señorita Cristina, darle las gracias por facilitar el camino.
Mencionar así mismo al asesor de ventas señor Juan Carlos, el cual estuvo siempre atento conmigo por teléfono.
Muy buena impresión del departamento de ventas lo cual espero que siga en los siguientes que me vayan tocando pasar.
Saludos.

Creseli Crespo

1/5

Llevé mi Volvo XC40 por un roce leve en chapa, encima de rueda trasera derecha... después de una semana de espera, me lo entregan con 3 km de más (no entiendo el porqué) y una vez en casa me doy cuenta que me han desaparecido 2 gafas de marca, que llevaba dentro.
La que me recogió el coche, me dijo que solo cogiera lo que necesitara que no hacía falta llevarme todo.
Ahora me dice que nunca ha habido ningún robo allí... es la única respuesta que me han dado. Estoy muy dolida y enfadada con este taller!!!!!!

Alejandro Caballero

1/5

Llamé por teléfono para concertar cita previa, la chica que me atendió bastante maleducada y desagradable. Me dio cita para las 7:30h en el Orvecame de Escaleritas. Le pregunté si sabía cuánto podía tardar en revisar el coche (era una revisión anual) me dijo que alrededor de 1h y media. Cuando llego al sitio, no abren las puertas hasta las 7:35h y no meten mi coche hasta las 7:50h, no obstante cuando llego me dicen que hasta las 10:30h no me darían el coche porque es lo que suelen tardar. No son capaces de darte un coche de cortesía para una revisión tan larga; además, cuando llego a las 10:30h me comentan que hasta las 11:30h no me dan el coche. A las 12:00h les pregunto y me dicen que no saben, después de esperar 30min más (12:30h) vuelvo a preguntar por el coche y hasta las 14:00h no me lo darían. Gracias a esa gestión perdí dinero y tiempo (al ser autónomo me organicé para trabajar según ellos me dijeron cuando llamé para pedir cita previa) y encima no pude almorzar ya que trabajo de jornada partida. Lamentable la experiencia en Orvecame Escaleritas

Carolina Marrero Hernandez

1/5

Una pena que teniendo vehículos de calidad, la atención al cliente sea pésima. Mi coche trajo de fábrica neumáticos con defectos y lo sabían y no me avisaron para que Michelín se hiciera cargo. Trajo fallos en la pintura y tampoco actuaron, tuve que poner una reclamación para que actuarán. Se me rompió una pantalla y tuve que ir 4 veces para que la cambiaran. Era un vehículo de nueva matriculación y está en garantía. Deja mucho que desear.

Carlos Moreno

1/5

Compro un Peugeot 208 me dicen que está todo revisado y cuando salgo resulta que el aire acondicionado no funciona con una ola de calor llamo al taller y me dan largas vuelvo a llamar y me dan cita para 9 días más tarde con el calor que hace en las palmas cuando le pregunto cuánto tarda en recargar el aire no saben contestarme y encima por ser un coche de ocasión todo son largas pero para cobrarlo si ponen la mano rapido