Conforama Palma - Palma, Balearic Islands

Ingrid V. P.

No es la primera vez que compro en esta tienda , estoy muy contenta porque tiene variedad, también tiene para todo bolsillos, y lo mas importante la atención es personalizada.No agrego foto de los muebles por que tardaran 2 meses en traer, pero agregare unos zapateros que duraron a tres mudanzas y sigue intacto, lo compre hace 8años atras.

Iván O. G.

Un servicio de atención al cliente desastroso, compré un armario que viene con las esquinas picadas, y manchas de aceite en el fondo… me puse en contacto con atención al cliente por teléfono y me dijeron envía un correo con las fotos y en 48 -72 horas, me contestarían, hoy dos semanas después después de 8 llamadas me han contactado desde tienda para decirme que tengo que esperar 8 semanas para que me envíen de nuevo las piezas, entonces informo que si es así que se lo lleven, pero me dicen que entonces tengo que pagar el transporte y les digo que lo quiero devolver por qué está defectuoso, su respuesta es que lo consultara y me llamará pues 2 días después no me ha llamado vuelvo a llamar y otra vez lo mismo que lo pondrán con prioridad.
En resumen venden artículos defectuosos y cuando intentas cambiarlo o solucionarlo no responden….

Mary P. G.

Trato nefasto por Ángeles (cajera) he venido a por unos zapateros que en teoría ya estaba entregado (no lo he recogido, ha sido un fallo de ellos) la cajera, muy desagradable, sin mirarme a la cara me ha dicho que me vaya a la sección de muebles, me dirijo allí, una vez allí llaman al jefe de guardia y le dice a otra vendedora que tiene que ir a cajas a por el albarán de entrega, la cajera muy desagradable con su compañera, hablándole de muy malas maneras le dice que llame a otra persona, la verdad que no entiendo como gente tan déspota y altiva puede trabajar de cara al público.

Quería mencionar el exquisito trato recibido por la vendedora de colchones Cristina Q, que sin ser su sección, ha solucionado el problema y en unos minutos me han entregado el pedido.

Ana M. F. S.

Menos mal que hay personas como ángeles que apesar de no tener casi compañeras por que se aprecia mucho que falta personal nisiquuera en las secciones hay que esperar a ser atendido mucho tiempo y alfinal te vas, por que hay que esperar pero gracias por quee almenos hay cajeras como ángeles muy amables que te atiende lo mejor posible apesar de el sobre trabajo que deven de tener por falta de personal QUE se NOTA ..GRACIAS ANGELES POR SER TAN AMABLE EN ESAS CIRCUSTACIAS ... se agradece ( Y ANINO )

Mar L.

Local un tanto old fashion le hace falta un lavado de cara. Fácil aparcar lo que no es muy intuitivo cuando vas por la calle Aragón. El personal es agradable en general. Le iría bien tener una zona de cafetería no rollo vending que es lo que tienen .
La calidad precio de los muebles aceptable

Cristina S.

Hoy se me ha roto la lavadora ... he acudido a conforama y quiero compartir mi nivel de satisfacción con el trato recibido en la sección de electrodomésticos. Sobretodo la eficacia y rapidez de Sebas el chico que me atendió. Ha sido muy amable y a resuelto todas mis dudas. Y me ido muy contenta con mi lavadora nueva. Sin duda siempre recomiendo ir a conforama. Encuentras calidad precio inmejorable. Muchas gracias

Anna G.

No compren aquí. Estoy extremadamente decepcionada con la calidad de la silla que compré para mi hijo en esta tienda. La silla se está deshaciendo, y todo el material se está pelando. Además, estuve esperando dos meses a que me llamaran, y al final rechazaron hacer el cambio o repararla. Cuando la compré, me dijeron que tenía una garantía de tres años, pero ahora la tienda se niega a cumplir con ella. Esto es inaceptable, especialmente considerando la mala calidad de los materiales. Esperaba un mejor servicio al cliente y una mayor durabilidad del producto. No recomendaré esta tienda a nadie.

Don’t buy here. I am extremely disappointed with the quality of the chair I purchased for my son from this shop. The chair is falling apart, and all the material is peeling off. On top of that, I waited two months for them to call me back, and in the end, they refused to exchange or fix it. When I bought it, I was told there was a three-year warranty, but now the shop refuses to honor it. This is unacceptable, especially given the poor quality of the materials. I expected much better customer service and product durability. I will not recommend this shop to anyone.

Manuel A. M. G.

El servicio que recibí en la zona de colchones fue una experiencia frustrante. Aunque había varios empleados en el lugar, parecía que no estaban disponibles o interesados en ayudar a los clientes.

Cuando finalmente logré que un vendedor se acercara, su actitud fue poco profesional. Mostraba una falta de interés en escuchar mis necesidades y se limitaba a ofrecer productos sin explicar sus características ni diferencias. Como cliente, esperaba más orientación y asesoría sobre qué tipo de colchón podría ser más adecuado según mis preferencias y necesidades de descanso, pero no fue el caso.

Por otro lado, la tienda en sí estaba ordenada y bien presentada, lo cual se agradece. Sin embargo, la atención al cliente deja mucho que desear. El proceso de compra debería ser más personalizado y profesional, ya que la compra de un colchón es una decisión importante y requiere mayor cuidado y asesoramiento.

En resumen, la experiencia de compra fue decepcionante debido a la falta de atención adecuada y el poco interés por parte del personal. Espero que mejoren este aspecto para brindar un servicio más cercano y atento a los clientes.