Crestanevada Málaga - Málaga, Málaga

Nathanael K.

Nuestra experiencia ha sido inmejorable. Desde un primer momento nos han atendido con una sonrisa y haciendo todo lo posible por enseñarnos los coches en los que teníamos interés, aunque no estuvieran físicamente en Málaga con el mínimo plazo de espera. En especial mencionar a César que nos ha estado atendiendo en todo el proceso que nos ha ayudado en todo y a Sergio que también ha estado siempre muy dispuesto.
Todo el proceso de compra ha sido muy rápido y sin incidencias. Recomiendo Cresta Nevada sin reservas. Muchas gracias al equipo!

JOSE L. C. A.

La persona que nos atendió fue César, que en todo momento estuvo dispuesto a mostrarnos distintos modelos, a resolver todas nuestras dudas y a asesorarnos en todo.
Todos los trámites fueron muy rápidos y demostraron un gran conocimiento de su negocio.
Tienen una gran variedad de vehículos, todos con poca antigüedad y kilómetros.

antoguilar

Adquirí un vehículo y todo de lujo super contento con el coche y con el trato por parte de Álvaro, atento y disponible a explicar cualquier duda y a mejorar las condiciones en la medida de lo posible. Super agradecido con el trato y con el coche. 100% recomendado.

Javier G.

Estuve consultando por un coche, me atendieron tanto Álvaro al principio como Lola el resto del tiempo, y puedo decir que son encantadores, un trato cercano y amigable a la vez que profesional. Cualquier duda o consulta me la resolvieron al instante de forma satisfactoria. Al final acabé comprando el coche y estoy muy contento con él. Recomendados al 100%

Juan P. V. C.

He ido a entregar un coche como parte de pago para comprar otro. La impresión que tengo del comercial que me atendió, César, muy mala. No paraba de decirle que antes de todo me dijera cuánto me iban a dar por mí coche, para tener una previsión de cuánto podría gastar y, a partir de ahí, podríamos hablar de que coche puedo comprar. No me hizo caso y tiró por la tangente " poniéndome la miel en los labios" con otros coches que me gustaban. Estuvo hora y media enseñándome coches en la web y, cuando le pedía más información de alguno que me interesaba(historial de mantenimiento, reparaciones, etc.,) no me la enseñaba, lo único el informe carfax. La impresión que me llevo de esta empresa es de poca transparencia, ante el interés del consumidor en saber todo lo que saben ellos del coche (tenían muchos archivos adjuntos que me podrían haber enseñado).
Para colmo después de mi visita me llamó y me mandó la información de la web( que yo ya había visto previamente a mi visita, cuando quedé con el en que me lo enviara todo, hasta pregunté si me la podía enviar por política de empresa). La estimación que me hacia del coche que entregaba como parte de pago durante su atención era de 5000€ cuando me atendió físicamente ( en concreto un arteon de 25.000€ se me quedaba en 20.0000€), y después cuando me llamó eran 3000€, y 4000€ si compraba un coche de 25.000€, y haciéndome un favor...
También hablé con el por WhatsApp y le dije que quería que me atendiera su compañera porque con él no me entendía. Eso fue un miércoles y hoy es domingo y no tengo noticias de nadie.

Comercial con esquema de marketing que no se sale del guión. Le dije que quería ver el historial de mantenimiento y reparaciones de los coches por completo, lo que tuvieran, de eso no me enseñó nada (y si que tenían archivos, él mismo me lo dijo y pide ver los iconos pero no los archivos abiertos) y me evadía... quedó en mandarmelo más tarde y, lo que me mandó fue la información que se ve en la página de crestanevada, es decir, nada de lo que le había pedido. Me hizo perder el tiempo.Encima ahora me tacha de mentiroso. Además juega con la ambigüedad, lo único que me enseñó fue los informe carfax y a eso es a lo que se refiere con "historiales", los informes carfax de los coches, y nada más. Dijo que me pasaría con su compañera el lunes sí, pero el lunes me llamó él, no su compañera, encima cuando ya le había dicho que trabajaba y no le podía atender previamente.

Si queréis alguien que siga el esquema de marketing y no responda a preguntas comprometidas de forma directa, y en vez de eso os redirija una y otra vez al guión de ventas, contactar con César.

Leysan Y.

Quiero agradecer enormemente la cercanía, buen trato y una excelente atención de César Ruíz. La compra del vehículo ha sido una experiencia muy agradable y con mucha facilidad para mí gracias a su gran profesionalidad y rapidez. Mi recomendación es de 100%, acude a Crestanevada de Málaga para comprar un coche. Muchas gracias de nuevo, estoy muy contenta de haber comprado en vuestro concesionario.

Ángel M.

Recientemente he tenido el gusto de tratar con ellos para la compra de un coche y solo puedo recomendarlos. El coche es fantástico, las coberturas son muy buenas, el trato ha sido súper cercano, agradable y familiar (mi asesor fue César y gracias a él tengo ahora esta nueva máquina). Repetiría sin duda. Muchas gracias por todo. Saludos!

SORIANNY R.

La verdad que ha sido una grata sorpresa este concesionario, una compra súper rápida y efectiva. La comercial Lola sobre todo muy atenta en todo momento, estamos en Madrid y el coche que nos gustó en Málaga y en menos de 4 días se hizo toda la transacción con entrega de coche incluida. Los recomendamos al 100%. Ya tenemos nuestro coche, estamos súper contentos y esperamos todo vaya bien con el.