Desguaces El Pinar - Granada, Granada

Leonel Tamborero

La verdad que super conforme me atendieron y respondieron rápido ! Vivo en mallorca, tengo casa de compra venta y necesitaba un recambio de una honda CRV, la respuesta fue inmediata, me lo envían por correo, les pagué y mañana sale mi pedido. Ainhoa me atendió de 10 y es válido destacar cuando sucede algo así ! Mi empresa tiene 5 estrellas en Google y cuido muchísimo a mis clientes ! Enhorabuena !

Javier Ayude

¿Calidad? Cuando dejeis de estafar a los clientes de internet a lo mejor ganareis calidad.
-Se pidio una puerta completa en buen estado. Nos envian fotos en las fotos todo ok.
-Recibimos la puerta con un desconchado importante en la pintura y la goma superior rota, y a persar de pedir la puerta completa y haber pagado lo que pidieron.
Que casualidad esas 2 partes defectuosas no salen en las fotos que nos enviaron.
-Se intenta llegar a una solución enviando un correo a devoluciónes. Ya sabemos que la culpa es siempre de los demás y a la hora de responsabilizarse o devolver dinero vamos a poner escusas de todo tipo para quedarnos con la pasta. No se si me han timado, o estafado no estoy seguro, lo que estoy seguro es que he pagado y lo unico que he recibido es material dañado y defectuoso. A la hora de intentar llegar a una solución lo único que han insinuado es que la culpa es nuestra o que estamos intentando timarles. Hay un refran que dice "Piensa el ladrón que todos son de su condición" y no lo digo por los chavales majos que tienen la desgracia de trabajar alli.
Las 2 primeras fotos son las que me han enviado antes de comprar y las 2 segundas lo que he recibido.

No escuchan. La puerta la recepcionaron mis padres pero no la abrieron comprobaron que no tuviera ningun golpe ni ninguna raja. A la semana la comprobe yo al abrirla y no he visto ninguna raja ni desperfecto de hecho comprobé si habia pintura dentro del embalaje como usted me dijo y no habia restos de nada de hecho había celo del empaquetado por encima de la falta de pintura y sigue habiendolo que no se ha rertirado. La puerta se pidió entera para poder ahorrarnos el trabajo de desmontar y sin embargo la goma superior vino rota y se nota que llevaba tiempo rota ( distinto coloracion en las zonas de las gomas) con lo que hay que desmontar. La puerta es la misma pero fijate tu que coincidencia que los daños coinciden en una zona que no se ve en la foto que ustedes nos han enviado, coincidencias aparte.
Si usted vende por internet debe saber que todo comprador tiene dercho a 14 dias de desitimiento solo teniendo que pagar los portes de la devolución. Se pidio la puerta completa y falta el forro interior y la botonera del elevalunas. Tranquilo que ya que no somos capaces de llegar a un acuerdo será consumo quien dictamine como debemos proceder. Pueden enviarnos esas supuestas fotos que confirman que de ahi salío en perfectas condiciones y asi borrare la parte de esta opinion en la que dudo de su buena fé ya que ustedes desde el principio dudaron de la nuestra

David

Estafadores e impresentables.
No compréis a esta empresa vais a perder el tiempo.
Compramos un faro para un Peugeot 108 por internet (sin verlo) nos garantizaban que el faro estaba bien (obviamente es un faro de desguace se entiende que nuevo no va a estar) pero cuando llega sorpresa!! De 3 anclajes que tiene el faro 2 están rotos! (se aprecia en las fotos). Menuda vergüenza que vendan un faro en ese estado casi estaba mejor el mío después del accidente.
Llamo a la empresa pidiendo la devolución y me dicen de malas formas que mande un correo y que se contesta una vez por semana, que ahí me darán las instrucciones para devolverlo, yo al reclamar la tardanza y la toma de pelo por su parte la que atiende el teléfono de recambios se pone chula y me dice que esa es la política de devolución que si no me gusta me quede el faro roto.
Mientras tanto se quedan el dinero y tú sin que te puedan reparar el coche (por qué estábamos esperando ese faro para ajustar la aleta lateral y el paragolpes) perdiendo una semana por culpa de esta gente.
Veremos a ver cuánto tardan en devolver el dinero.
NO LES COMPRÉIS POR INTERNET SIN VER VOSOTROS LA PIEZA!!

juande ramos

Son estupendos,muy bien organizados.
El sitio es fabuloso es te a en las afueras y lo único q escuchas son los pajarillos y los mecánicos trabajando muchas medidas de seguridad el trato fabuloso gente muy preparada muy contento lo recomiendo.

Francisco Javier Chinea

Son muy amables y te buscan rápidamente el repuesto que solicitas. Te envían información del estado del producto y te lo envían bien embalado . Muy contento. Seguiré pidiendo cosas que vaya necesitando de mi Ford Transit

Daniel Garcia Vargas

Mucho cuidado con ellos. Te informas bien sobre las piezas y han llegado defectuosa. Después no se quiere. Hacer cargo de nada. Cuidado si compras por internet ( que ha sido mi caso) PIDO HABLAR CON UN RESPONSABLE Y TODO SON LARGAS. CUIDADO

Alvaro Gil Perez

La atención al cliente fue excelente por parte de Emerson, las piezas llegaron correctamente de Granada a Madrid , evidentemente no son nuevas pero estaban en buen estado, lo recomiendo 100%.

chavela perez

Anuncios falsos.

Seguimiento falso… para localizar el envío un problema, me habían mandado un número de seguimiento que no era verdadero, llame para ver porque mi envío no llegaba. Nadie me daba un número de teléfono para localizar mi envío…. Solo me dijeron después de 1h al teléfono que se llama tdn.

Nadie da buena información en vuestras instalaciones, nadie sabe dar respuestas válidas.

Y a demás me han mandado un motor roto por 977€.

Desguaces el pinar Tenia en su conocimiento las piezas rotas del motor y no me avisaron.

Las fotos del anuncio que compre no tenían nada que ver con lo que me ha llegado.

He solicitado la devolución del motor y no quieren hacerme la devolución tampoco tienen otro que me solucione mi problema.