Embutidos y Jamones Sierra de Béjar S.L. - Béjar, Salamanca

Xavi B.

Buenas,
Por error de la empresa nos mandaron 2 pedidos en vez de 1 (a nuestro nombre los 2), indetectable, porque era un regalo.
Cuando se dan cuenta del error, nos contactan y comentamos que los pedidos ya habían sido medio consumidos.
Nos comentan que tenemos que devolverlos.
Del pedido embolsado al vacío se devuelven los sobres cerrados (sin problemas).
y ahora viene lo alucinante:
El Jamón medio consumido, solicitan que se lo devolvamos para lonchear y envasar lo que queda y enviarlo al otro cliente !!!!!!!
Añadir que el jamón formaba parte de nuestro regalo, así que nos lo hacen devolver en compensacion de lo comido del otro pedido.

Situación deplorable, patética y antihigiénica.

A los que compréis envasado.....quizás os duela el estómago tras leer esto, pero que sepáis cómo gestionan sus errores, en base a la salud humana.

Marta V. O.

Hasta dia de hoy muy contentos, somos clientes desde hace tiempo , pero la paletilla 100% comprada estas navidades la mitad de ella todo grasa, y segun ellos es normal. Evidentemente una paletilla o
Jamon iberico tiene grasa, es lo que de da sabor, pero en esta cantidad no es normal, de la mitad con mas carne no ha salido jamon hasta haber rebajado la mitad, era todo pura grasa.
En cualquier lugar una paletilla en estas condiciones es cambiada o abonada.
Se han lavado completamente las manos,
asi que han perdido un buen cliente.
Ya no los vamos a recomendar mas, al contrario.

Marivi

Soy una persona adulta que no deja opiniones, pero esto ha sido increíble y quiero trasladarlo para que a nadie le pase, peor jamón imposible, jamás había visto algo parecido, más de tres kilos de grasa tenemos fotos y con motas amarillas, hasta llegar a la carne, el olor era apestoso olía toda la cocina tuvimos que tirarlo, fué un regalo de unos amigos que estaban de viaje por allí y nos lo trajeron a 600 kms. Para eso el Sr que se lo vendió dijo que llevaban un regalo estupendo, vaya chasco, nos daba apuro contarles lo del jamón ya que lo trajeron con mucha ilusión, pero habían pagado mucho dinero por algo incomible.
Se pusieron en contacto con ellos y la respuesta fué que sin el jamón, no podían hacer nada y eso que les enviaron las fotos de toda la grasa, del peso de la misma ya que fue algo tan alucinante que la pensamos y tienen la vergüenza de decir que sin el jamón nada, pero si eso era imposible hasta de enviar por el olor apestoso,en fin que han dejado claro la falta de profesionalidad para dar soluciones a un problema.
Jamás recomendaremos esta empresa, ha sido de vergüenza, ojalá hubiera podido adjuntar las fotos, nunca nos había pasado algo parecido, por descontado la respuesta de la empresa ha sido lo peor de lo peor

Carmina C.

Mi hijo estudió en Béjar y siempre traía paletas . Llevo 22 años pidiéndolas para mi y para regalar y nunca me defraudaron. Siempre fueron buenisimas.

Jordi F.

Esta tienda, cada vez que la he visitado para comprar, he salido convencido de que los productos no me iban a defraudar, y es así, calidad precio increíble. Su jamón me sabe mejor que el de Guijuelo. Trato muy amable.

Miguel A. G.

Buen producto y muy buenos precios.
El trato es muy agradable, siempre que voy a bejar compro los ibéricos aquí.
Los sobres de paleta curada (que está buenísima) están a 3,9€ (adjunto foto).
Tienen un queso curado, que es una delicia a 12,9€ el kilo.
Recomendable las puntas de jamón, perfectas para hacer cocido.

Anita P. H.

El trato y envío fue de 10, eso si nos llegó el pedido Salado, y cuando digo esto es que es incomestible, de hecho aún tenemos jamón después de 4 meses. Les envié un mail informando, pero no obtuve respuesta, y meses después hablaron con mi familia y seguimos a la espera de al menos un mínimo de preocupación por ofrecer tan mal producto, era un regalo para ellos. Que bien quede !!!
No espero nada, pero si hacen realmente un control de calidad, que lo hagan bien. No es barato. Se supone que compramos calidad. Siento hacer esta reseña porque sé que la mayoría de sus productos, por no decir casi todos, son perfectos, aunque no hay garantías ni tampoco preocupación por el servicio y calidad de sus productos a sus clientes. Con no repetir, suficiente. Suerte en la próxima compra

Marco K. P.

Embutidos de máxima calidad. El jamón de bellota es espectacular. Buenos precios, mejor calidad