Flexicar Alcorcón | Concesionario de coches de segunda mano - Alcorcón, Madrid

NURIA TERRASA GOMEZ

La verdad que pongo una estrella porque no puedo poner 0.
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO esta empresa llamada Flexicar. No venden el coche en los dos meses que tenían de plazo y porque nos empeñamos en dejar en el contrato el plazo, que si no, te pueden penalizar por llevártelo! Dejan al sol dos meses el coche, no reconocen los daños cuando lo entregan el lunes 19 de agosto 2024, sucio, con las gomas del parabrisas deshechas, también con arañazos y sin gasolina. El empleado llamado Alejandro de Flexicar en Alcorcón dice que “a ver si puedes probar esos daños” lo que demuestra el talante de este sujeto que sabía perfectamente que no era cierta su versión, y sabiendo que tengo fotos del estado en el que lo entregué y que el taller de Flexicar lo revisó y aceptó. Seguro que aplican productos corrosivos para abrillantar las gomas que a la intemperie destrozan los materiales. Total, que ahora o reparo los daños causados por Flexicar o no lo vendo! En fin, a disgustos se aprende. Espero que no le ocurra a nadie mas, por eso lo explico en esta reseña.

LUCIA GIL MORALES

Compramos un coche y lo tuvimos que devolver (gracias a dios que seguía en periodo de devolverlo), solo te dan largas y la garantía que ofrecen es MENTIRA. Te venden el coche con garantía pero si ellos consideran que no se tiene que arreglar no se arregla…

Además de esta reseña, la reclamación que les puse ya está en manos de consumo. Espero que dejen de estafar y engañar a la gente.

Patricia Domínguez

La verdad que pongo una estrella porque no puedo poner 0.

Después de esperar un mes para la entrega del coche por el arreglo de desperfectos, nos lo entregan tal cual estaba, ni si quiera limpio por fuera. Tuvimos que irnos sin el coche.

Una semana después nos lo entregan pero ahora sin un tapón del depósito del agua y un picotazo en la luna.

Lo más grave que un mes después el coche sigue sin estar a nuestro nombre (verificado 100%), cuando la vendedora María nos ha dicho en varias ocasiones que ya está a nuestro nombre pero no nos envía la documentación.

En cuanto se compró el coche se pagó entero, para recibir el dinero no hubo ningún problema.

Una verdadera decepción por parte de la vendedora María.

jose tejedor

Vendí mi coche allí y muy bien.

Donde más me lo valoraron.

Me atendió Iván y me ayudó muchísimo en todo el proceso.

Muy recomendable, especialmente el comercial.

ANGEL SOLOMANDO DE LA CRUZ

La falta de trasparencia y comunicación con el cliente, provoca un empeoramiento de la reputación de la marca.

En mi caso dejé el vehículo en "gestión de venta", figura en la que no te compran en vehículo, hasta que encuentran a un comprador. No puedo estar satisfecho con el proceso, por la poca transparencia en el mismo. Te piden rebaja de precio porque hay un comprador interesado, pero nunca vas a saber en que precio ha comprado esa persona, porque entonces si te compran ellos el coche, para luego vendérselo al comprador final. Te pueden pedir la rebaja para ellos ganar mas.
Por otro lado, en el contrato de venta dicen que no te van a pagar el coche, hasta que esté transferido y no se encuentren ningún problema para ello. No se lo que se tarda en este proceso, pero creo que hoy en día es bastante rápido. Me quejé por este tema y la respuesta fue que si no me parecía bien se anulaba la venta. Simplemente no me parecía correcto, no creo que esa sea la respuesta que se debe dar a un cliente.

Finalmente, en mi caso, tardaron dos semanas exactas en pagarme por la venta de mi coche, una vez yo firmé el contrato de venta y la autorización para que hicieran la transferencia del vehículo. Creo que es demasiado tiempo. Cuando uno firma un contrato de venta y entrega el bien que vende, lo normal es cobrar en el momento.

Gemma Fernandez

Lamentable. Llevamos nuestro coche el sábado 13 de Julio y nos lo tasaron en 4.500€ a falta de prueba mecánica. Nos pareció bien y dejemos directamente el coche, tras firmar el contrato de venta. El lunes nos dicen que la prueba mecánica está perfecta pero pretendían descontarnos 250€ alegando que tenía piezas con desgaste. Nos negamos y dijimos de rescindir el contrato y pasarnos a por nuestro vehículo. Finalmente accedieron a mantener el precio. A día de hoy 23 de Julio, seguimos sin recibir el pago de nuestro vehículo. Hemos solicitado por correo a [email protected] una explicación y que nos envíen el justificante de la transferencia bancaria que según ellos, hicieron el viernes pasado.
Estamos valorando tomar acciones legales pues a día de hoy ni tenemos coche ni tenemos el pago.

Xavie Sierra Moreu

He vendido mi coche en este concesionario, no sé si compraría alguno la verdad.
La atención ha sido muy buena, no tengo queja alguna del proceso de venta.

Juan Molina

Me entregaron el coche y a los dos dias apareció una señal de neumatico bajo en presion, pense que tras varios dias en el taller simplemente seria que estaba la rueda algo deshinchada sin mas. Le puse presion de nuevo, desaparecio alarma y a los 10-12 dias de nuevo, pense que seria el sensor pero no, era una rueda pinchada.
Lo comente con el vendedor y me indica que seria mala suerte y que habré pinchado en el trayecto (ni 5 minutos de mi casa al punto de entrega) y todo asfalto sin cristales ni nada.
Horrorosa la atencion y el soporte.