Flexicar Murcia - El Puntal | Concesionario de coches de segunda mano - El Puntal, Murcia

Bea V.

Ni se os ocurra comprar aquí, son unos timadores y juegan con el dinero de la gente. Me gustó un vehículo y di la señal de reserva. Cuando saque un informe del vehículo vi que tenía un embargo, el vendedor Antonio me canceló la reserva sin preguntar y tardo como 2 meses en devolverme mi dinero. Y gracias a dios que no me quede el coche, porque no me quiero imaginar los problemas que habría tenido.. TIMADORES

francisco J. R.

Flexicar Murcia 3
Si queréis no dormir y tener pesadillas.. compraros un coche aquí.
Compramos un Clio 0183LYT , nos lo venden como prácticamente nuevo y resulta que nada más llegar a casa vemos más de 30 anomalías, arañazos, faros partidos, parrilla con tornillos, una locura, capó delantero daleado, no funciona los limpiaparabrisas y lo llevamos a flexicar Málaga y resulta que arreglarlo vale mas que el mismo coche, así que la unic opción que nos dan es recomprar el coche..
Después de dos meses con el coche pasado en un taller, tuvimos que vendérselo, ya que lo último que nos decían que el coche ERA SINIESTRADO y tenía fallo estructural, cuando nosotros queríamos nuestro coche arreglado.

Lo mejor de todo es que llevo más de 2 meses esperando queme devuelvan mi reserva de 350€.
Llamo todos los días y no saben que decirnos..

Jose G. C.

Buenas yo quería expresar mi satisfacción plena con la venta al contado de mi vehículo.
El coche estaba en perfectas condiciones por lo cual no me descontaron nada del precio que me pasaron el cual era el más alto de todas las empresas similares que se dedican a lo mismo. Mi coche no tenía reserva de dominio y ningún tipo de embargo pendiente por lo cual la gestión fue rápida y eficaz.
Pedí que se incluyera en el contrato la observación de que se pagaba el vehículo de 5-7 días tras la notificación del vehículo a tráfico y finalmente entregué el coche un lunes y el viernes de la misma semana tenía el ingreso hecho!
Por lo cual recomiendo el concesionario de el Puntal en Murcia y a mí me atendió Meritxell que para mí ha tratado el asunto con mucha profesionalidad y atención máxima !!!

Ruben R. U.

Muy buena relación calidad precio. Personal muy amable y atento . Los coches que exponen están en muy buen estado y tienen buenos precios . Destacar el trato de Alfonso . Sin duda , volvería a escoger mi próximo vehículo allí.

Jose B. M. M.

El vendedor Andrés Muñoz un crack, super atento a todo lo que necesitábamos, nos asesoró atentamente “nos aguantó mucho” y al final sacamos un buen coche. Hay coches de todas marcas modelos y precios. Por mi parte volvería a comprar allí en el puntal.

Lucia G. C.

Excelente servicio , y mejor atención por parte de Alfonso . Hemos ido esta mañana a ver coches para la compra de un vehículo en los próximos meses , y solo puedo decir que el trato ha sido súper cercano y personalizado . Sin duda , cuando decidamos cómpranos el coche acudiremos aqui .

Alberto A.

No pongo menos de 1 estrella porque no se puede. Como tengas un problema con el coche date por muerto. Da igual que el problema ya lo tuviese el coche en el mismo momento de la entrega y sean ellos conscientes de ello, como fue mi caso, o que tengas la garantia premium. Se pasan mas de 1 semana con tu coche sin resolver el asunto. Cuesta que te den señales de vida. Muy rara vez contestan al telefono o al WhatsApp. Si lo consigues suele haber bastante chulería y te dicen que no les agobies. El Ghosting es una práctica habitual y tienes que ir personalmente al concesionario cada vez necesites saber cómo va la reparación, eso sí , sin tener coche. Empatia cero. No te entregan papel alguno ni al entregar ni al recoger el coche a reparar. Se los llevan a reparar a talleres externos que no te quieren decir el nombre y te miran mal si se lo preguntas. Cuando te lo entregan te lo devuelven mas o menos igual que estaba y vuelta a empezar. Eso si, sucio, con el techo panorámico abierto de par en par, etc. Si les reclamas que despues de mas de 1 semana el problema continua, no contestan, de nuevo ghosting. No se hacen responsables. Creo que su objetivo es que desistas y repares por tu cuenta sin molestarles si ocasionarles gastos, cuandonte han entregado un coche con error de testigo de motor/gases ya visible en el cuadro de instrumentos y lo sabían. Al final toca llevarlo a reparar a otro sitio, alquilarte un coche mientras tanto y denunciarlos para exigirles el coste de la reparación, del alquiler, daños y perjuicios.

Francisco D. T. L.

Excelente atención por parte de Sergio González. El trato y la profesionalidad impecables. Muy recomendable el servicio, ofreciendo opciones y dando facilidades en todo momento .