Grupo Arvamax S.L. - La Muela, Zaragoza

Información General sobre Grupo Arvamax S.L.

Grupo Arvamax S.L. se destaca como una tienda de muebles localizada en C. Buenos Aires, 123, 50196 La Muela, Zaragoza. Esta empresa ofrece una variedad de productos para el hogar, desde sofás hasta muebles de oficina, y se caracteriza por su servicio al cliente esforzado. Para aquellos interesados en contactar o adquirir productos, el teléfono es 976401263 y la empresa también posee una página web en atrapamuebles.com donde se puede explorar su catálogo online.

Información Importante para los Clientes

• Servicios: Además de la venta en tienda, Grupo Arvamax ofrece la opción de entrega a domicilio y también permite la recogida en tienda. Esto ofrece flexibilidad a los clientes que prefieren comprar sin moverse o que prefieren ver los muebles antes de comprar.
• Pagos: La empresa acepta tarjetas de crédito, lo que facilita las transacciones para aquellos que prefieren este método de pago.
• Entrega y Montaje: Para mayor comodidad, ofrecen la opción de entrega a domicilio, donde los productos se traen hasta tu hogar. Además, muchos clientes han compartido que la experiencia de montaje fue sencilla y rápida, aunque la espera para recibir el mueble puede ser un poco larga, como se menciona en algunas valoraciones.

Opiniones de los Clientes

Las opiniones sobre Grupo Arvamax S.L. son variadas. Con un total de 431 valoraciones en Google My Business, la empresa ha recibido una media de calificación de 2.9 sobre 5. Aunque algunos clientes han elogiado la facilidad de montaje y la profesionalidad del servicio de entrega, otros han expresado frustraciones con tiempos de espera más largos de lo esperado y con algunas experiencias negativas en cuanto a la calidad o el servicio tras la venta. Sin embargo, un cliente destacó una experiencia excepcional que culminó en una compra repetida, lo cual sugiere que la satisfacción del cliente puede variar.

Consejos para los Posibles Compradores

• Si estás considerando comprar en Grupo Arvamax, asegúrate de revisar los detalles del producto y el tiempo de entrega antes de concretar tu compra.
• La opción de entrega a domicilio y recogida en tienda es muy conveniente, pero ten en cuenta que algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega.
• No dudes en ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente para resolver dudas sobre productos, entrega o pagos, especialmente si prefieres comprar online pero prefieres la seguridad de ver y tocar los muebles antes de comprar.

Recomendación Final: A pesar de las opiniones mixtas, si valoras la comodidad y la posibilidad de comprar muebles de calidad con opciones de entrega y montaje, Grupo Arvamax S.L. puede ser una opción a considerar. Te animamos a visitar su página web atrapamuebles.com para explorar su catálogo y contactar con ellos directamente para obtener más información sobre tus necesidades específicas de muebles.

👍 Opiniones de Grupo Arvamax S.L.

Gaelle C.

1/5

Desastrosa gestión de devolución.
Pedimos una mesa de cristal y nos entregaron la misma pero en blanco. Tardaron como 15 días en contestar y en pedirnos fotos, se las hemos enviado ya 4 veces y siguen sin solucionarlo 1 mes y medio después.
Horrible, claro ejemplo de que lo barato sale caro.

Camila R.

5/5

Lo compramos hace 3 meses y la verdad que todo perfecto. Súper fácil de armar… tardo 10 días. Ningún problema con los transportistas, nos ayudaron a bajarlo y todo. Volvería a comprar apesar de leer tantas malas experiencias porque la mía fue un 10

Luis S.

1/5

IMPORTANTE cuando os entreguen el paquete no firmen sin mirar si tiene golpes el embalaje!!! Después de comprar 6 sillas y venir dañadas de fábrica (patas mal cortadas con fata de madera y fallo en pintura) me dicen que la devolución la pagó yo que tengo que buscar el modo de envío y ellos valorarán si es daño de transporte o defecto de fábrica, si es daño de transporte tiene una depreciación y me descontarán dinero de la devolución a parte de pagar yo el envío. ¡¡¡ OJO!!!

Luís F.

1/5

Una verdadera estafa. Juzguen ustedes mismos, una imagen vale más que mil palabras, nos exigen pagar 193 euros más por un sofá (de bajísima calidad) y duro como una piedra. Pagamos por el 467 euros, venía, literalmente, roto. Piénselo bien antes de comprar en Atrapamuebles.

amarilla F.

1/5

Muy mala experiencia, compre una habitación para mi hijo pequeño, a través de la web atrapamuebles, me llegaron 5 cajas, con los muebles, de los cuales, en una de las cajas los 4 tablones de la cama estaban partidos, 4 tablones con un total de unos 15 cm aproximadamente y no se han hecho responsables de nada. Con ese golpe todo indica que me lo mandaron así de almacén porque si no la caja estaría hecha una pena. Todo excusas, que si el seguro, que si el transporte...vamos que voy a tener que pagarlos de mi bolsillo si quiero terminar la habitación. Una vergüenza que jueguen así con la gente.

Jaya C.

1/5

Me parece vergonzoso el trato y el falto de interés al resolver los incidentes de los clientes . Pedí unos muebles hace como un mes y medio y fui yo personalmente a recoger mi pedido el día 14/ 11/2024 .al llegar a casa veo que me faltaban herramientas para poder montar mis sillas del comedor. Y para ponerme en contacto con ellos fue con suerte porque ni las llamadas contestaban y los correos podrían contestar a los dos días. Me dijeron que iban a enviar las herramientas por correo express desde hace como 3 semanas y nada que aparecían. Y justo hoy día 30/12/2024 volví a ponerme en contacto con ellos después de días intentando localizarlos y me dicen que si puedo ir yo a recogerlos o esperar el transporte de correos . Ya finalmente tuve que ir yo a recogerlos hoy mismo porque ya estuve el 24 y 25 de diciembre sin sillas y no me iba a pasar lo mismo el día 31.Y NO PUEDO ENVIAR EL COMENTARIO SIN UNA ESTRELLITA SINO NI LA PONDRÍA , NO SE LA MERECEN .

Alba R.

1/5

Empresa lamentable. No recomiendo la compra con ellos de nada.
Tras hablar con ellos (Lucia) en varias ocasiones, no solucionan nada y te dicen que es lo que hay, después de tener que aguantar las faltas de respeto de su transportista. Te dicen un día de entrega y luego resulta que no hay ni rastro de que se vaya a realizar esa entrega.
Solicito la cancelación del pedido y me indican que los gastos de transporte tengo que pagarlos, cuando el transporte no se ha realizado.
Pregunto donde esta el producto y cuando se realizara la entrega y nadie dice nada ..
Desde luego no volvería a comprar con ellos jamás.
Tienen un trato lamentable hacia el cliente y decir es lo que hay no es solución.

Jorge G.

5/5

Hace tiempo pedí unos muebles. Como no me fiaba mucho entré para ver las reseñas. En general no eran muy buenas, pero por el precio decidí arriesgar. En mi caso no ha habido ningún problema. Supongo que será un poco suerte, si te toca alguno que le han dado un golpe por el camino o algo por el estilo. El armario y los sofás que pedí llegaron bien empaquetados y esperaba que por el precio fuesen de peor calidad, pero me parece que están genial. El armario complicado de montar pero con cuidado, paciencia y siguiendo las instrucciones sin problema. Los sofás unicamente quitar el plástico. Me he ahorrado un pastizal y cuando te quedas mas pelado que un pollo de carnicería tras una reforma integral se agradece.