Hermanos Viceira Cars S.L.U. - Madrigalejo, Cáceres

Victor S.

Al principio va todo bien, hasta que tienes que plantearte denunciar.

Al salir del concesionario, veo que en el ordenador de a bordo parece un fallo (Dirección adaptativa averiada. Revisar) Se lo comento al comercial que me vendio el coche y me asegura que ha sido un fallo electrónico de meter el arrancador, ya que el coche estaba sin batería. Yo me había desplazado 800km a por el coche, y confié en el.

Llego a Navarra y al llevar el coche a un taller comprobamos que ese fallo es imposible quitarlo. También tengo que alinear el vehículo ya que el volante estaba tirado a la derecha (factura la cual si que ellos me han abonado, 54€).

A los días decido llevar el coche a la casa (Ford) para que me digan si podemos ver de dónde viene el fallo, y también comprobamos que el cambio de aceite de caja de cambios que debería haberse hecho a los 60.000, está sin hacer, y el coche tiene 72.000. Tema muy complicado ya que estas cajas de cambios hay que llevarlas el mantenimiento muy al día. Segunda factura, esta vez de 450€, la cual HE TENIDO QUE PAGAR DE MI BOLSILLO.

Aún sigo con el fallo de dirección, ellos pasan olímpicamente de mi. Tanto el dueño del concesionario como el de servicio post venta y por supuesto el comercial que me vendió el coche, me dicen que me apañe con la garantía, la cual hace todo lo posible por sacarte de quicio, y en el mejor de los casos te abonarán un importe NO superior a “x” porcentaje. En este caso es una reparación de cremallera de 4.000€. Así que finalmente tengo que denunciar y llevarlos a juicio.

El comercial también reconoce que al meter el arrancador el fallo le salió a él.

Aitor L.

En mi caso, ok. Compre el coche sin verlo y sin probarlo y al llegar a por el todo ok.
Un retrovisor un poco roto, pero Alejandro me a dicho que me conseguia uno. Soy de Bilbao, y el viaje desde almendralejo a Bilbao sin problema. Post venta, deja que desear. Después de casi 2 años, sigo esperando el tema del espejo. Una pena que este pequeño detalle, empañe un lo contento que estaba con el coche.

Borjitafedz 9.

Buenas compre este audi A5 sline
En HV cars mejor experiencia imposible
Coche de 10 el trato de Alejandro y Fran inmejorable lo recomiendo a todos que pasen por su tienda tienen de todo no se van arrepentir productos 100% fiables.

Isa S.

No comprar coches aquí
Pues bien cuento mi experiencia, en enero vimos un coche mercedes gle nos ponemos en contacto y hablamos con su compañero de Almendralejo, pues bien me dicen que el coche se entrega revisado de todo de mecánica, chapa, pintura y todo. Pagamos por adelantado la cantidad de 39.000 sin ni siquiera ver el coche confiamos que era un concesionario no particular. Llega el día vamos por el coche Almendralejo con el nerviosismo y las ganas no lo revisamos es más nos dieron unos papeles que no eran ni los del coche nuestro pues bien alas dos semanas nos salta lo del cambio de aceite se lo comentamos y nos dicen que está cambiado de todo sorpresa lo llevamos a un taller los filtros negros el aceite sin cambiar un coche de ese dinero no nos arriesgamos y lo cambiamos después de casi dos meses peleando nos paga el cambio pero nos dice que ha sido por cortesía porque el coche está todo cambiado mentira nosotros mismos vimos los filtros y el aceite pues aquí no queda la cosa las llaves las segundas llaves de nuestro coche no aparecen desde principios de febrero pidiéndosela por las buenas con mucha paciencia se cachondea de nosotros y el kit de reparación de rueda tampoco lo trae y eso de que dicen que lo revisan de chapa y pintura mentira también nuestro coche tiene marcas de verle dado con tipper de estos que se utilizan para el colegio una auténtica vergüenza un coche de ese dinero claro está que ya tiene su denuncia ala oficina del consumidor porque este hombre se ríe de los compradores

Mn N.

NO COMPRÉIS AQUÍ.
Cuento mi experiencia para quien se lo esté planteando, yo por suerte salte del barco a tiempo.
Pregunto por un vehículo, me dicen que todo está perfecto, que no hay que hacerle nada. Ya insistiendo un poco más, me dicen que las ruedas las acaban de cambiar y q le acaban de hacer el mantenimiento ( aceite, filtros, etc).
Pues bien, mando a una empresa de estas q revisan coches, y ni una verdad: ruedas de 2015 cristalizadas, aceite y refrigerante al mínimo, y la carrocería marcada por todos lados, donde mires hay un raspón. Para que os hagáis una idea… el capó no se mantenía abierto, los amortiguadores cedían al peso, y es algo que cuesta 20€ ponerlo nuevo.
Evidentemente decidí pasar ante tanta mentira, pero perdí el pago de la revisión.
Por otro lado, por lo q me comentó el revisor todos los vehículos son importados, con lo que eso supone si los trae gente tan poco seria

Fer

Antes de todo, fijaros que todas las reseñas que ponen 5 estrellas es de gente que solo tiene 1 reseña. Pueden no ser verdaderas. Hay otras paginas de reseñas en internet que explican más detalles. Uno de ellos que revenden coches comprado en otros países. El mío por ejemplo la primera matriculación fue en Italia, eso yo no me enteré hasta tener la documentacion del coche.

Quieres estar 100% DISGUSTADO con la compra de un coche? Pues así estoy yo.
Compré el coche en mayo, 1 mes y medio después avería y la garantía pagó pero solo recibí el coche 4 meses después. Vamos, que uno pasaba responsabilidades a otros y a mí, cuando desde el primer día que usé el coche había comentado que hacía un ruido anormal y tiraba el coche a un lado, a parte perdía mucho líquido.
Además el coche vino con el espejo roto, me ha dicho que después me lo pagaba y no me pagó. Así como cuando el coche se averió me ha dicho que lo llevara a mi taller, le llevé, pero después han dicho que llevaban el coche a su taller, en Cáceres (yo no vivo en Cáceres), y no han pagado el servicio que han hecho en mi taller. A parte solo vino una llave, me dijo en su día que la hiciera y después me pagaba, así que ya sé que no, que tendré que pagar yo.
Así que llevo un poco más de 6 meses con el coche comprado, muy disgustada y encima con pérdidas económicas.

04/01/24 Edito la reseña porque no me deja contestar la respuesta.
Mecánicos no somos, no sabemos cuando el coche está averiado. Hemos comunicado desde el primer momento que el coche hacía un ruido raro y habéis dicho que el coche estaba perfecto y por suerte lo de la garantía no es ningún detalle, es una normativa de protección a los consumidores, es obligatoria. Yo no compré el coche en la tienda, me habéis mandado el coche, si me llega con el espejo roto que culpa tengo? Y la llave? Como se vende un coche solo con una llave?
Hay más páginas con reseñas, buscarlas antes de comprar.

Álvaro E. P.

Muy buen trato y tras comprobar que toda la documentación era correcta y revisarlo por Mercedes-Benz procedimos a la compra. Muy trasparentes recomendado

jose G.

Son personas agradables un trato inmejorable y profesionales
Los recomiendo sin duda alguna