Lola Casademunt CC Nevada Granada - Armilla, Granada

Eva G. P.

Lola Cademunt es una firma que, lamentablemente, no cumple con las expectativas. La ropa que adquirí combina diseños poco acertados con confección deficiente y materiales frágiles, todo a precios elevados que no justifican la calidad. Algunos vestidos que compré hace unos meses se mancharon irreversiblemente tras apenas tres usos, y un bolso se peló por completo en menos de un mes, sin que la empresa ofreciera solución alguna. La bisutería tampoco se salva, se deteriora rápidamente, perdiendo brillo y acabado.

Lo único positivo que puedo destacar es la atención de un joven empleado, a quien insto a que se ponga en contacto conmigo, ya que se le di mi número, por su amabilidad y profesionalidad. Por lo demás, no recomendaría esta firma. La experiencia de compra, tanto por calidad como por durabilidad, deja mucho que desear...

Begoña A. G.

La semana pasada tuve que hacer una devolución y todo se siluciono rápidamente con la ayuda de Alo, una chica encantadora, amable en todo momento. Muchas gracias por el trato recibido Alo.
Sin duda volveré. Gracias 🙂

Nuria R. C.

Muy mala experiencia con la calidad de los productos y lo peor no se responsabilizan.
El 30-08-2023 realicé la compra de un bolso. Su precio PVP de 119€. A principios de enero me paso por la tienda del CC Nevada para enseñarle a la vendedora si era normal que en tan poco tiempo el asa del bolso estaba cuarteada. La vendedora muy amablemente me dijo que no , que eso no debía de pasar que se lo llevara y lo enviaban al departamento de calidad o probara a utilizarlo un tiempo más por si solo se quedaba en eso asa cuarteada. El 31-01-2024 decido llevarlo ya que ahora sí ya tenia un trozo menos de piel en el asa. Trás 1 mes y una semana con el bolso supuestamente en el departamento de calidad , primeramente me llaman y me dicen que me dan uno nuevo, quedé bastante aliviada, pero al día siguiente cual fue mi sorpresa que me vuelven a llamar y me dicen que no, que el departamento de calidad no se hace cargo, y el motivo es "POR USO".
¿UN BOLSO DE 119€ SOLO DURA 5 MESES? Por suerte tengo bastantes bolsos en casa, por lo que cambio bastante de bolso, es decir no tiene un uso diario.
En fin.... alucinante que una firma como esta no de solución a un fallo de calidad.

Gloria G.

Desde la central me dijeron que era una tienda oficial,y que no había ningún problema para los cambios online o devoluciones de productos online. Una vez allí las dependientas se opusieron aún teniendo el email de la central. Deberían informar mejor a su personal.

Antonia P.

Estado en que quedó el monedero por importe de 50 euros comprado en el centro comercial Nevada.hasta el plástico es de mala calidad ,la atención ha sido nefasta ,no me han dado ninguna contestación definitiva.

Irene M. B.

Buena experiencia siempre que he ido a comprar allí, Gema encantadora . No pongo cinco estrellas porque ya no es parte del personal y me da mucha pena!. Empleada tan implicada que pensé que era la propietaria. Importante que haya gente de empleados tan implicados, te facilitan siempre tu día a día!. Nuria su compañera también atenta y agradable.

Sonia J.

Mi comentario no va para las dependientas de esta tienda ,sino para la firma en si y sobre todo para su política de cambios y devoluciones...
Solo quiero advertir a la gente, por si, como yo ,no la conocían..
Vivo en Baleares y aquí no hay tienda física, solo un outlet y un corner en ECI. Aún así soy clienta de la firma porque me gusta y me parece original ,sin embargo a partir de ahora me lo pensaré muy bien antes de volver a comprar...
Cuento mi experiencia;
Por navidades mi familia me regala una prenda comprada en CCnevada en época de Black friday. Me la dan como regalo de Navidad, como no ,con un ticket regalo,el mismo que no sirve para absolutamente nada, ya que en el mismo te especifica;
Primero: que el ticket regalo caduca a los 5 días!!!
Segundo : que no se hacen devoluciones, solo se hacen vales
Tercero: que para cualquier cambio o devolución se necesita el ticket original...
Resulta que la prenda en cuestión no me está del todo bien por lo que pretendía cambiarla.. Al leer bien el ticket regalo ,veo que me va a ser muy difícil ya que aquí como digo no hay tienda física más que en CI donde no se puede hacer devolución si compraste en tienda física(otra traba más.. )
Por lo que intento ponerme en contacto con ellos ,primero mediante el formulario que hay en su web ( desde el que han tardado semanas en contestarme y no me han dado solución) y segundo vía wasap que veo que hay un canal, en el que explico mi problema pero la única opción que recibo por su parte es que hable con mi familia ,les mande la prenda por correo y ellos con su ticket original la lleven y les harán un vale...No puedo cambiarlo aqui y ademas para cualquier cosa necesito el ticket original...Todo facilidades vaya!!
Conclusión;que un ticket regalo no vale para absolutamente nada ,no os molestéis en pedirlo y que si vais a hacer un regalo ,o bien lo compréis en ECI u os asegureis que en el destino final hay tienda fisica..
Lo digo porque mi solución ha sido quedarme con una prenda que no voy a poder utilizar..
En fin..me ha desilusionado un poco la falta de empatia y las pocas ganas de ayudar..sin más..
Es solo mi humilde experiencia...

BBB

Tienen cosas muy bonitas pero lo mejor de todo es el trato de la chica que nos ha atendido (pelo blanco y cortito) es increíble la paciencia amabilidad y lo desenvuelta que es.Gracias por tu atención volveremos seguro