Massanella - Exposición - Palma, Balearic Islands

Ana

Hola me llamo Ana, me acerqué a massanella porque tengo en marcha una reforma integral de mi piso. La verdad es que no suelo dejar testimonios pero en este caso de verdad que me apetece mucho como agradecimiento a Cristian Vazquez y a la casa. Por un lado, Cristian ha sido desde el minuto uno super amable y servicial. Se ofreció en seguida a atenderme y ha sabido escuchar y entender lo que buscaba y ofrecerme opciones sin sentirme abrumada en ningún momento. Se ha dedicado a mi exclusivamente todo el tiempo que he necesitado (prácticamente toda la mañana) y en ese tiempo he conseguido salir con el presupuesto del baño completo y el suelo de todo el piso. Yo que suelo ser super indecisa, fue un tiempo record para mi.

Luego por otro lado, me ha ofrecido un precio/calidad que veo dificil encontrar en otros sitios. Si bien es verdad que en las grandes superficies miré precios, y puede que salieran un poquito más económico, la diferencia de precio es tan pequeña pero la diferencia de calidad es tan grande que no tuve dudas de seguir adelante con el presupuesto que me hizo Cristian.

100% agradecida no sólo por el resultado calidad/precio sino por hacer de esta experiencia (que normalmente puede ser un estrés) tan agradable y fácil. Mil gracias! Sin duda lo recomiendo muchísimo

mallca A.

Buena relación calidad/precio. Te aconsejan bien, te tratan muy bien. Tienen casi de todo.Pedidos rapidísimos.

Catalina L. M.

Hola hemos ido a la tienda de expresión Massanella en la carretera de valldemosa Palma hemos dicho buenos días y nadie ha contestado de cuatro empleados que había de hecho ni se han levantado de su silla para atendernos, esto es de muy poca profesionalidad cara al cliente

Beatriz G.

Tienen de todo!!! La dependienta un 10. Y tienen un parking para clientes. Éstas son las baldosas que he escogido para mi casa. Y os digo que he mirado muuuuuchos sitios.

Cristina F. C.

Mi experiencia ha sido genial y la selección de material gracias a la ayuda de Mariela para baldosas, muebles banos, suelos, etc. Ha quedado incluso mejor de lo que yo creía
Sin duda lo recomiendo por calidad y buen hacer
Gracias Mariela por todo

Mireia E.

No llegamos a comprar nada por varios motivos. La primera vez que fuimos tuvimos que acercarnos a hablar con alguien, ya que nadie nos atendía. Después de varias visitas para concretar lo que queríamos, era imposible hablar con el comercial por teléfono. Cada vez que nos lo pasaban sonaba y nadie lo cogía. Además, había que llamar para pedir cita previa con el comercial y por tanto, era muy difícil concretarla. Pedimos presupuesto de bañeras y platos de ducha, varios modelos, y nunca nos lo enviaron. También pedimos una muestra de una baldosa que nunca llegó. Al final nos cansamos de llamar y de insistir y hemos reformado dos baños con materiales de otra compañía. La atención al cliente deja mucho que desear. Una pena.

T. T.

Muy buena exposición con gran cantidad de materiales y la opción de aparcamiento para clientes.
Bien situado y dentro de la ciudad con opción a la vía de cintura y el centro de la ciudad.

marta B. T.

Atención nefasta, los muebles y baldosas que te llevan a casa las entregan en muy mal estado, baldosas rotas, muebles golpeados y el embalaje pésimo! Y no una ni dos veces, nos han llegado las cosas hasta en 6 ocasiones en este estado. A todo esto hay que sumarle que después de pedirnos disculpas, nos aseguran que un mueble que he pedido hace 3 meses y a los 2 meses de no tener noticias, llamo y me dice que se ha traspapelado el pedido y que no esta hecho, a todo esto si no llego a llamar aun estaría esperando. Me aseguran que como muy tarde el pedido estará en una fecha y llega el dia y siguen sin tener noticias del mueble! VERGONZOSO, como una empresa como esta trabaje de esta forma.