Merkal - Armilla, Granada

David D. R.

INCOMPETENTES. Con todas las palabras. Me ha intentado engañar con las promociones. Me dan largas ante cualquier problema de las promociones, que noes problema del cliente. Me siento despreciado y me tratan de forma bastante despectiva.
Estoy bastante decepcionado por el trato de las dependientes de esta marca y no recomiendo está tienda. Como sugerencia, debéis repasar vuestras promociones para poder informar correctamente al cliente.
Un saludo

Helena M.

No me han dejado devolver unos zapatos que estaban nuevos, literalmente no me los pude poner porque me iban enormes. No volveré a esta tienda. Los tendré que vender por wallapop. La misma dependienta q me incitó a comprármelos y a probarlos durante 1 mes, a la hora de devolverlos un trato nefasto y todo pegas. No vayáis a esta tienda si no queréis que os roben.

Andres J. S.

La amabilidad de sus dependientas en esta ocasion (Rosa)Nevada Shopping, la atencion con una sonrisa en su rostro, la calma y el saber estar ante el cliente sin que el volumen de ventas hagan del trato algo impernonal hacen que esta reseña deba hacerla.
Para quien corresponda conserven a su personal de tienda pues son su mayor activo.
Un 10 para ellas

Cristina G.

Compré unas skechers hace unos días en rebajas por 34,99€ (una gran rebaja) ya que ponía que su precio original eran 59,99€. Mi sorpresa fue que al llegar a casa levanté la pegatina del precio y descubrí que su precio original eran 54.99€. INFLAN LOS PRECIOS ORIGINALES EN REBAJAS para que así parezca que el artículo está super rebajado. Menuda decepción, está claro que no volveré a confiar en vosotros.
En cuanto a la chica que me atendió, un 10 de persona, super amable y me avisó de un descuento extra que tenía.

Raquel C. S.

No vayáis a este sitio si queréis buena atención y cuidado con los productos. Hoy fui a recoger un pedido que hice en la página de la tienda y me lo dieron en unas condiciones deplorables. La caja estaba bastante rota y las zapatillas llenas de rozaduras y las suelas negras de haberlas usado ya. Para colmo cuando reclamé por el estado del producto la dependienta (una chica de pelo oscuro largo con coleta) me habló de muy malas formas y con una falta de respeto considerable además de comentarios bastante fuera de lugar. Le tuve que preguntar varias veces que cual era la solución al problema (sea cual sea) y solo me daba largas y me decía que la zapatilla no estaba usadas ni TAN mal cuando precisamente se veía claramente las malas condiciones en las que estaba. También me dijo que eso es lo que había pedido (como voy a pedir unas zapatillas usadas o en mal estado) y que ellos no podían hacer NADA. Finalmente, mi pareja tuvo que intervenir y ya al fin después de insistir nos dijo de mala gana que la única solución era devolverlas. Entiendo que la única alternativa es devolverlas pero en este tipo de situaciones es bastante frustrante que un pedido te llegue de semejante manera como para que ahora llegue una persona y te trate de una manera tan irrespetuosa y deficiente y sin darte opciones que es lo único que pedía (me ha costado más devolverlas que pedirlas).

Sandra M. L.

Tengo que detractarme, fatal.... Zapatillas compradas a finales de agosto.. Y para tirar, mira que siempre me ha gustado Merkal por precio y calidad pero vamos.... Más malas que han salido para la basura... Vaya dinero desperdiciado.tire el ticket por esa confianza que tenía con la tienda..... Pero vaya estafa de sandalias

Julián A.

El sitio es bonito las cosas como son y he comprado varias veces pero sinceramente el trato por parte del personal es nefasto, la dependienta llamada María José te mira con mala cara, te habla de manera seca y cortante, sinceramente no está capacitada para estar cara al público. Cuando te está atendiendo pone caras desagradables y malas contestaciones.

Teníamos un ligero problema con el Merkal family y no ha sido muy resolutiva, simplemente ha dicho "pues escanea esto" pero no ha servido de ayuda para con el cliente.

Nm G.

No vuelvo a comprar más en este sitio, súper mala calidad me han durado las zapatillas 3 días y encima tonta de mi que e perdido el ticket y me dicen que por ley no están obligados a darme un duplicado pero tampoco les a servido que pagara ese dia con tarjeta y tengo el extractoy encima la muchachase tiene que acordae de mi porque las compre el miércoles 22 de eneroy estamos a 27. Mi pregunta no estás obligado pero si puedes hacerlo y no os dado la gana. Con otras zapatillas me paso y tuve que ir a devolverlas en 2 ocasiones. No compréis en merkal venden cosas de muy mala calidad y menos os pase como a mi y perdáis el ticket