OcasionPlus Santander | Concesionario de coches de segunda mano - Maliaño, Cantabria

Maxi G. M.

La peor experiencia en comprar un coche.

Había comprado un coche aquí (Megane - 6778HZR), me aseguraron que pasaba la ITV, no la paso 2 veces, y en la ultima me dijeron que no tenía arreglo.

Tenía un problema en el catalizador.

En el medio de esas semanas no me han dado un coche sustitución, el seguro premium no sirve para nada.

Cuando me dicen que no tiene arreglo me ofrecieron alternativas pero más caras de lo que yo había pagado.

Al decir que prefiero que me devuelvan el dinero, a los días el coche si tenia arreglo (raro).

En medio de ese proceso me entero que NO me devuelven todo el dinero aportado, porque argumentan que yo me arrepentí cuando en si es porque el coche no estaba como me lo vendieron.

Se han quedado con 450€ míos si darme otro argumento, y si no estaba de acuerdo con lo que me ofrecen me queje en los centros de atención al consumidor.

Digamos me estafaron, Pague 450€ por una pésima gestión y atención de ellos (y con decir “pésima” estoy siendo generoso).

Espero que defensa al consumidor me ayude a recuperarlos y no debería ser legal lo que hacen. Y leyendo los comentarios hay más casos de personas que le pasó lo mismo

No puedo poner 0 estrellas porque no te deja.

No recomiendo que compren un coche aquí.

Carmen G.

Una atención súper personalizada por parte de Roberto, muy buenos atendiendo, con servicio rápido y eficaz,
Gracias por la venta! Nos llevamos un coche fantástico

Cesar D. M.

Buenos días

El concesionario de Cantabria un desastre. Jorge es la persona que nos hace entrega de vehículo ( según el revisado). Todo son buenas palabras pero la realidad es que son un desastre. El coche da fallo a la semana de salir ( la garantía que venden no se hace cargo) Jorge nos comenta que la garantía se hace cargo de todo. Se funde un relé que cuesta 70 euros y no se hacen cargo. Entra agua por el maletero y no me Dan una solución. Marearme para que lo mire una persona que tienen ahí que lo mismo limpia cristales,que hace fotocopias. Finalmente no tengo solución y me dice que vaya a un taller mio de confianza, que el no es capaz de contactar con su taller. Siempre tiene una buena excusa,para mil malas acciones. NO COMPREIS EN ESE CONCESIONARIO!!!!

nacho E.

Vendí mi coche con ellos y la verdad es que no puedo estar más contento. Desde el primer momento me sentí tranquilo, todo fue muy claro y sin líos. Me ayudaron con el papeleo y en pocos días el coche ya estaba vendido. Quiero destacar especialmente a Gonzalo, que estuvo pendiente de todo y fue un gusto tratar con él. Da confianza y se nota que se preocupa por hacer bien su trabajo.

Jorge G.

Acudi con cita previa para la tasación de mi coche en OcasionPlus Santander y me hicieron esperar más de una hora sin ninguna disculpa ni atención durante la espera.
Cuando por fin me atiende el comercial, visiblemente saturado, me pregunta cuánto quiero por el coche. Le doy una cifra dentro del rango bajo que me ofrecieron online (***) y me responde con un “pon los pies en el suelo”, sin ningún respeto.

Tras revisar la documentación darle todos mis datos entregar todas las facturas de mantenimiento, el vehículo esta impecable. Me ofrece 4.000 € menos del mínimo sin siquiera hacer prueba mecánica.
La sensación fue que la tasación online es solo un gancho para hacerte ir, y el trato al cliente deja mucho que desear.
No lo recomiendo y no volveré.

Leonard G.

Compré un Mercedes con Mario y todo fue perfecto. Me lo han traído desde Málaga en unos días y ha llegado como nuevo

elizabeth E.

La atención al cliente ha sido siempre amable, transparente y profesional, siempre dispuestos a resolver cualquier duda que pudiera tener. Con toda la variedad de vehículos, precios y garantías logré encontrar el que mejor se adaptó a mis necesidades y sobre todo a mí presupuesto. Los recomiendo si estás buscando un vehículo de ocasión.

Maria G.

Hemos vendido nuestro coche, al que teníamos un cariño muy especial, nos ha atendido Pedro, un gran comercial, me ha encantado el trato que nos ha dado, serio, atento, paciente y educado, no como otros comerciales que atosigan al cliente. En definitiva nos hemos sentido cómodos con Pedro. El trámite ha ido rápido. Gracias por todo.