Ocasionplus Zaragoza - C. Automóvil | Concesionario de coches de segunda mano - Zaragoza, Zaragoza

Carlos M.

El trato recibido por José Gayan ha sido muy honesto.
El trato recibido por el resto de compañeros ha sido excepcional.
En tan solo dos visitas, procedimos a la venta del coche.
El cobro a las 24 horas estaba en la cuenta y todo perfecto.

Yo sin duda recomiendo este concesionario y además su tasación ha sido la mas alta del mercado sin duda.

Eduardo P. L.

Muy contento con el trato recibido por Noemi.
Reservé un vehículo y me lo trajeron desde Galicia en menos de una semana, todo tal cual se mostraba en el anuncios.
Noemi se encargó de todos los trámites haciendo la compra muy sencilla.
Muchas gracias.

Javier

Contentos, gracias a Fátima que empezamos a gestionar con ella y terminamos con Noemi, muy agradecidos con ellas

st1l23

Tuve la suerte de ser atendido por Karina en el proceso de compra/venta de un coche, y no puedo estar más satisfecho con su atención. Desde el primer momento, fue amable, profesional y resolutiva, asegurándose de que todo el proceso fuera claro y sin complicaciones. Se notaba su conocimiento y disposición para ayudar, lo que me dio mucha confianza. Gracias a su excelente servicio, todo salió perfecto. ¡100% recomendada!

William S.

Trato excelente por parte de Noemí y todo el equipo de Ocasionplus. Destaca especialmente la celeridad con la que han gestionado la venta para poder tener el coche en pocos días. Toda duda ha sido amablemente resuelta al instante.

Vanessa L.

Compré un coche BMW X1 en OcasionPlus de Zaragoza el 5 de Febrero de este año. A los dos días de recogerlo del concesionario se me cayó el cubre cárter por culpa de las negligencias de la empresa que lo dejaron sin atornillar totalmente. No me dieron ninguna solución a pesar de ser culpa de la empresa, ni me cambiaron la pieza por una nueva y me dejaron todo un fin de semana sin coche tras haberlo comprado hace dos días y haber pagado una entrada de 5000 euros. No se ofrecieron en ningún momento en darme un coche de sustitución, todo lo contrario me trataron como una loca que eso es una tontería y yo era una exagerada cuando esa pieza se me cayó en mitad de una autovía pudiendo causar un grave accidente. Me trataron con mucha frialdad después de haber pagado, hasta pagar todo el trato con cariño y estaban dispuestos a ofrecer cualquier solución y ayuda, después de pagar un trato frío y les dabas igual. Les pedí el cambio por otro coche ya que ellos supuestamente ofrecen 15 días de prueba o 1000km de prueba y se negaron ante cualquier solución ya que no se podía cambiar ni hacer nada. En Junio de este año me salió un error de propulsión en el coche y se me encendió el fallo motor. El coche dejó de acelerar y tuvieron que cambiar la bomba de agua entre otras piezas. El coche tiene un año de garantía y aún así me querían cobrar 1000 euros por las piezas. Después de supuestamente cambiar estas piezas hoy 10 de noviembre me ha vuelto a salir el mismo aviso con el fallo motor. Desde el primer día que saqué este coche me ha dado solo problemas y ellos nunca me han dado ninguna solución en cambiarme el coche a uno en condiciones, ni siquiera a los 2 días de haberlo comprado y estando en mi derecho de 14 días de desistimiento por ley encima de seguir pagándolo mes a mes el coche. Una vergüenza total.

*Respuesta:* en el primer fallo motor que presentó el coche las piezas sí entraban en garantía y primero intentasteis cobrarlas para después de nuestras quejas decir que sí que entran en garantía. En cuanto al problema del cubre cárter esto fue en totalidad culpa del concesionario, pudiendo causar un problema mucho mas grave teniendo en cuenta que se cayó estando en autovía y a pesar de que fue un problema que ocurrió a los dos días de ir a recoger el coche no os hicisteis cargo de absolutamente nada. Viviendo a las afueras de una ciudad y habiendo vendido ya mi anterior vehículo por tener este comprado, estaba sin coche para poder ir a trabajar teniendo en cuenta que lo acababa de comprar ahora mismo. No os hicisteis cargo de absolutamente nada durante todo el fin de semana, dejándome sin vehículo y con el mismo cubre cárter después de haberse rozado por autovía. Bien que el dinero que pagué de entrada incluso antes de recoger el vehículo lo cogisteis con gusto, pero para dar soluciones ahí ya nada. Yo cuando quise cambiar el coche dije claramente que no quería un coche que diera problemas desde el primer momento ya que eso iba a ir a peor con el tiempo y es justo lo que acabó ocurriendo :))).

Antonio H.

Corregimos... Te atienden de maravilla, te proponen un precio q piensas y aceptas, sobre todo te piden q les valores pero me quede parada cuando ellos fueron quienes se auto calificaron 5 estrellas y no esto antes de q paguen, pero ya te han puesto a firmar contratos, después de tener el coche casi dos días, eso de pago en seguida es mentira y no pagan lo pactado sacando peros. Y haciendo de la experiencia bastante dudosa.

Anabel M. B.

Fátima y Noemi han sido unas auténticas profesionales. Ágiles, claras y muy amables.
He quedado muy contenta con el servicio. El coche está en buenas condiciones y preparado todo ok.
Gracias