Sa Vall Valldemossa.Turismo de Interior - Valldemossa, Balearic Islands

Jesus D.

Nuestra experiencia en este hotel ha sido decepcionante. Desde el primer momento encontramos problemas: al llegar, la tabla de check-in estaba apagada y no había nadie que nos indicara la ubicación de nuestra habitación, lo que generó confusión y retrasos. Además, la habitación asignada no coincidía con la que habíamos visto y reservado en la web, lo cual fue una gran decepción.

El desayuno fue otro punto negativo. El primer día nos atendieron con normalidad, pero el segundo día llegamos con solo 2 minutos de retraso y la empleada nos trató de forma muy maleducada, diciéndonos que la máquina de café estaba apagada, la de zumo estaba limpia, todo estaba recogido y que solo podía ofrecernos lo que había sobrado del desayuno del día. Su actitud fue muy desagradable, nos increpó diciendo que “no escuchábamos nada de lo que decía” y, en lugar de buscar una solución, nos amenazó diciendo que había cámaras y que todo estaba grabado. Un trato inaceptable en un hotel que supuestamente cuida la experiencia del cliente.

Otro gran problema fue el parking. La señalización era deficiente y no estaba bien iluminado, lo que nos obligó a entrar en el pueblo para buscar una alternativa, y como resultado recibimos una multa de tráfico. Con una mejor señalización, esto se habría evitado.

En general, la falta de profesionalidad y atención al cliente han hecho que nuestra estancia no haya sido nada agradable. No recomendaríamos este hotel ni repetiríamos la experiencia.

Micol M.

Pasamos el fin de semana en esta finca con un entorno espectacular, vistas al pueblo de Valldemossa y al valle.

La verdad que la casa es preciosa, tranquila, con un entorno completamente natural y rural.

La habitación cómoda, amplia, limpia y con una vista preciosa.

En la casa hay unos amiguitos de 4 patas 🐾 que son unos gatos 🐈‍⬛ la cual uno es más bonito que otro y muy cariñosos, o bueno conmigo la verdad que han sido súper amorosos 😍 será porque amo los animales y ellos lo notan 😅 hay más animalitos como cabras 🐐, gallinas y gallo 🐓 que hace que puedan disfrutar de sus huevos 🥚 cuando tienes la posibilidad de hacerlos. Todos cuidados por ellos, un encanto de sitio la verdad. Estaba buscando un fin de semana de relax, descanso y conexión con la naturaleza y aquí he encontrado el sitio adecuado. ✨🙏😇🧘‍♀️

La atención y el servicio de Claudia y de Emilia ha sido encantador, amables, serviciales, profesionales y súper disponibles con un actitud muy agradable.

El desayuno riquísimo y de calidad con mucho que elegir desde dulce y salado, tartas saladas hechas por ellas y dulces caseros que la verdad hacen muy buena calidad y muy buen servicio.

Estamos encantados de haber pasado el fin de semana allí, y volveremos seguramente.

Gracias por hacer que nuestra estancia ha sido tan agradable 🙏😇✨

Guillermo F.

Vaya por delante, que tres días de luna de miel, a mi edad provecta, facilitan y lubrican mucho, cada latido.
Pero, que belleza de lugar, que buen gusto y elegancia; todo muy arreglado, pocas habitaciones y mucha pero mucha tranquilidad en ese mágico valle sagrado. Nos gusta salir con la luna, por los colores de la noche; con un arroyo y su torrente. Recomiendo muy entusiasmado, primero, la suerte inmensa de conocer a la criatura y luego compartir lo hermoso del mundo con ella. Felicidades.

Rosa M. F.

Pasamos en Sa Vall el fin de semana por nuestro aniversario y fue precioso, el hotel se encuentra en un entorno inmejorable , vistas preciosas del pueblo de Valldemossa, que contrastan con la dulzura y profesionalidad de su dueña. Nos sentimos muy cómodos, muy acogidos y esperamos poder volver en otra ocasión . El desayuno muy bueno, servido de manera muy coqueta , con productos típicos de la tierra, no le faltaba nada.

Salvador M. V.

El lugar es precioso, rodeado de naturaleza en pleno Valdelmossa, rodeado de montañas. Es un sitio fantástico para estar plenamente en contacto con la naturaleza y descansar. Nos alojamos con nuestros perros en la habitación salvia y la habitación es enorme, cama de 2 metros, sofá, una enorme terraza para poder tomar el sol y cenar a la luz de las estrellas. El complejo tiene piscina , jardines para tomar desayunos o cenas, incluso puedes ir a ver las cabras y gallinas que tienen por la zona.Es un lugar mágico que sin duda repetiremos. Los empleados son muy amables y atentos.

Maria P.

Nuestra habitación (una suite) era amplia, pero en varias zonas y poco aprovechada. El cuarto de baño, abajo y accesible a través de un buen tramo de escaleras, hace poco agradable y apetecible de acceder, si bien es amplio y bonito. Aconsejaríamos poner una puerta de acceso, pues no la tiene, y todos los sonidos del cuarto de baño se oyen a la perfección en la habitación.||La cama, con dosel y grande, acogedora, y el mobiliario muy bonito, con muebles antiguos y detalles de buen gusto.Una amplia terraza da a la zona del valle y montañas, y se puede ver también el pueblo de Valldemossa en la ladera. El hotel está a las afueras, en una zona más baja que el pueblo, y llegar a la zona centro conlleva ir a pié por callejuelas (eso si, preciosas) empinadas, durante 10 minutos. Posee un precioso jardín, que seguro en primavera y verano será agradabilísimo para estar. El desayuno servido en la mesa (no es buffet), es superabundante, y el trato muy cercano y amable.

Ana C.

Este hotel es un pequeño hotel muy casero dirigido por los dueños y su personal, bastante amables y simpáticos estos últimos. Es muy bonito en términos de infraestructura y ubicación, la cual está en un lugar ideal para el descanso pero también cercano al pueblo a sólo unos minutos caminando. Tiene un desayuno muy abundante y variado, no tiene servicio de comida (restaurant), una buena piscina y un terreno suficiente para hotel boutique. Ahora bien, encontramos algunos detalles no menores para el tipo de hotel y el precio que se paga por noche. En términos de infraestructura, Las habitaciones no cuentan con aire acondicionado lo cual es bastante malo por el tipo de temperatura que alcanza en la noche especialmente. Es un hotel boutique atendido por sus dueños, pero parece ser que los dueños no tienen mucha prolijidad a la hora de atender. Cuando llegamos nos dejaron esperando bastante rato, porque no sabían si la habitación estaba lista. Nunca había nadie en recepción, por lo que lo que quisieras preguntar no había alguien disponible a toda hora. De hecho, uno de los dueños (hombre) no era muy amable en recibirte y dar información solicitada por nosotros (si había opción de arrendar un auto cerca). Nadie nos comentó los horarios de desayunos, check out y clave de wifi. Para hacer el check out, dado que nadie se encontraba en el lugar tuvimos que enviar un mail la noche anterior a nuestra partida (día siguiente temprano am) para comentar que necesitábamos dejar todo cancelado. Es un hotel precioso y con mucho potencial, pero le falta prolijidad en detalles sobretodo en atender a clientes y por el precio que uno está pagando por noche que es alto.

Atram24

El sitio es maravilloso, con grandes habitaciones reformadas, sin embargo el servicio fue muy deficiente por el precio que pagas. |Una de las habitaciones tenía una parte de la calefacción estropeada, pasamos frío por la noche. Nos enseñaron la habitación con TV y cuando nos la entregaron no tenía.|El desayuno muy simple para su categoría (zumo de bote, pan, café, infusiones....) además se habían quedado sin leche y las trabajadoras no tenían la llave del almacén y la dueña no contestaba.|En general el servicio que daban los empleados era correcto, sin embargo, los propietarios parecían no importarles nada las personas que están allí hospedadas. |Al mismo precio o similar hay muchísimos alojamientos mejores en Mallorca y en la zona.