Valladolid Motor (Concesionario Oficial SEAT en Valladolid) - Valladolid, Valladolid

Sara E.

Para mí no hay peor sitio que este. No volveré a comprar ninguna marca VAG solo por no verles la cara. Más de seis meses esperando un coche de sustitución para reparar mi vehículo por el seguro, precios de locura (Cupra 99€ + IVA la mano de obra), ningún tipo de trato personalizado, cero preocupación… son basuras de coches y calidades y no se responsabilizan de nada. 60k un vehículo que no sirve ni para prenderle fuego… y esta gente una auténtica inepta. Te dicen que ya te llamarán y ahí queda la cosa… es una pérdida de tiempo, dinero y salud mental. HUID. Tenemos en casa coches que valen una tercera parte que este y nos tratan de lujo no como aquí.
Adjunto vídeo de mi pan de cada día. Repito, casi SESENTA MIL EUROS DE INVERSIÓN EN SEMEJANTE BAZOFIA CON UNA DEVALUACIÓN INCREÍBLE.

Angelus M.

Experiencia horrible, trato al cliente nefasto, garantias nulas porque no arreglan nada, solo lo dañan más o se niegan arreglar. HORRIBLE!! Compre coche y el depósito me marcaba 0km de autonomía. Con lo que vale un coche que mínimo de darlo con mas gasolina, con miedo de no llegar a la gasolinera, es lamentable. Ahora le llevo por un fallo y te tratan como si les estuvieras mintiendo y te inventaras las cosas, ese trato no me gusto nada. No tengo otra cosa que hacer que quedarme sin coche y verles la cara a ellos. A la hora de vender no hay problemas de nada, todo muy bonito lo ponen. Muy Indignado. Y ahora más problemas. Llevo el coche arreglar. Y me han dañado las 4 puertas, coche nuevo y me le han destrozado, lleno de parches ya. ¿Qué clase de gente trabaja allí?, no cuidan los coches de los clientes. Cada vez que voy un golpe nuevo tiene el coche. Y lo peor intentan ocultartelo. Les doy voto confianza porque me dijeron de solucionar los problemas y siguen tomándome el pelo. Usan mi coche como que es de ellos, me ponen contador total a cero ayer sin motivo alguno y sin permiso, lo tenia yo asi para ver los totales, aire acondicionado a tope, venia el coche con el ventilador al máximo. Para hacer alineación no tienes que borrar mi kilometraje. De mal a peor. Llevan mas de 1 mes y medio con el coche en el taller, cuando hace 2 semanas estaba para entregar ya!. Asi que me invento los despertos eh!. Ni un año el coche y tiene 5 fallos que da el OBD, voy les borran después de 4 dias y dicen que ya está, y me han bloqueado el OBD para que no pueda ver yo los fallos. Tenías que estar en la cárcel todos. Y el asistente carril sigue fallando mandandome al medio de los carriles y les da igual, hasta que alguien se mate. Jugáis con la vida de las personas y os da exactamente igual, ¡teníais que estar todos en la cárcel!. Y a mi hermana tenia revisión y ni la cambiasteis el aceite, cuando viene en contrato que hay que cambiarlo, soy unos sinvergüenzas todos. Jamás volveremos aquí, ni a comprar ni a nada. Y se subirá todo a las redes sociales para que sepa todo el mundo lo que hacéis. Porque esto es una estafa, nos sentimos estafados... Llevo a pintar el parachoques y llevan camino de 2 semanas, ¡de vergüenza!. Cuando en Santovenia en un dia me pintaron la pieza del coche antiguo, ya seco y todo. Todo esto va en las redes sociales, para que todo el mundo sepa lo que hacéis con nuestros coches.

Alfonso M. M.

Coche con garantía que no tenía supuestamente garantía. No se hacen cargo ni de llamar ni de solucionar los problemas de los clientes. Te toca adelantar el dinero. En vez de arreglar el coche te quieren hacer chapuzas, eso sí,cuando quieres un coche todos son muy majos menos cuando tienes una avería y tienes GARANTIA. NO COMPREN AQUI

Javier G.

Pedí un presupuesto para una reparación por tres veces hace más de una semana, sigo esperando a que me llamen o me escriban un correo con el precio aproximado, las dos primeras veces que llamé la atención fue pésima, un trato poco amable y parecía que a la persona le costara realizar su trabajo de manera eficiente , que es atender y recepcionar de manera profesional y con deferencia hacia el cliente.

José I.

Mi experiencia acudiendo a hacer las revisiones de mi Seat León mk1 con más de 20 años es muy correcta y satisfactoria . La atención de Diego que es quien me suele atender cuando acudo es fantástica . Recientemente acudí para un problema de pérdida de potencia y encontraron y resolvieron el problema en menos de 24 horas.

ESME

El peor servicio técnico que he conocido. No volveré a comprar un Seat en mi vida.
Tardan en darte cita, tardan en arreglar la avería, y cuando sale del taller tienes que revisarle bien, por si acaso sale con algún problema que no tenía cuando lo dejaste. si tienes un problema como me sucedió a 250km de mi casa, que el coche no se encendía y el sistema dejó de funcionar.... estas completamente desamparada porque nadie te atiende ni te hace caso.
Y lo peor es que a nadie le importa lo más mínimo.

Elisa G.

Experiencia muy desagradable, y trato muy mejorable.
No volveré nunca, quise probar porque lo tengo cerca de casa, pero hay mil talleres con gente muy agradable, comprometida y seria en Valladolid.

En enero de 2024 tuve cita para peritar mi coche, que me habían dado un pequeño golpe en una aleta. Ese mismo día solicité coche de sustitución y se me indicó que había mucha lista de espera y no me importó, me dijeron que aproximadamente 7-8 semanas. El trato del jefe de taller fue un poco desagradable, pero todos podemos tener un mal dia, por lo que accedí a las fechas propuestas sin más problema.
En mayo llamé y desde taller me devolvieron la llamada y me indicaron que era la siguiente de la lista de espera y que en unos días me llamarían.
En septiembre volví a ponerme en contacto y hablé con una chica, de centralita creo, y me dijo que había mucha lista de espera y que no sabía cuando me llamarían, a lo que contesté que o me habían mentido en mayo o me habían saltado.... Y su única respuesta ha sido que hay mucha lista de espera. Así que supongo que 8 meses no son suficiente espera en este taller.

Ali V. F.

Me entregaron un talonario por importe de 1000€ cuando compré el coche. En el talonario no viene fecha de caducidad, solo que hay que gastarlo en el concesionario de Valladolid Motor. Me he quedado muy sorprendida cuando me dicen hoy que hace un mes les avisó Seat de que caducaba, por comunicación interna. No han sido capaces de avisar a sus clientes para que pudiéramos aprovechar los vales que no hemos gastado. Si lo llego a saber, gasto el vale completo al día siguiente de comprar el coche para no perderlo, y no con moderación, usándolo solo cuando he ido necesitando.
Muy mala gestión, Valladolid Motor. El comercial que me atendió (creo que Jesús se llamaba), muy amable a pesar de mi enfado.